广州市信衔科技有限公司的前身是佛山市信衔科技有限公司，该公司在提供跨境电商开店技术指导服务期间出现了一些问题，经过多方协商已经达成了处理方案并着手解决。
此次事件引起了社会各界的关注。有关部门介入调查后，确认了公司存在的问题，并督促其尽快解决。广州市信衔科技有限公司积极响应，与相关部门、客户等进行了深入沟通，最终达成了一致的处理方案。

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目前，广州市信衔科技有限公司正在按照既定的处理方案有序推进问题的解决。公司表示将加强内部管理，提高服务质量，确保类似问题不再发生。同时，公司也呼吁广大客户给予理解和支持，共同维护良好的市场秩序。