开启温暖行动,做强民生实事

“霜降碧天静,秋事促西风”。霜降过后,阜新城市供暖工作立即提上了首要日程,市住建中心将供暖服务保障工作作为当前及以后一段时间最重要的民生实事来抓,以实际行动把全系统正在开展的“守规矩、重实干、强执行”思想纪律作风集中整顿行动推向深入。
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10月24日,市住建中心党委召开了供暖专题工作的党委扩大会议,部署落实今冬明春阜新城市供暖相关服务保障工作任务。由党委书记、主任管新同志负总责、分管领导分工负责,及时制定时间表和线路图,倒排工期、挂图作战,矢志高效打好打赢今冬城市供暖攻坚战。一是成立“投诉服务保障组”,由中心党委副书记王红颖同志任组长,副主任李文堂、总工程师徐鑫同志任副组长,负责投诉分件监督、审核日报、协调调度等工作;二是组建“供热督导检查组”,由中心副主任张旭同志任组长,副主任许鹏、党委委员黄耀同志任副组长,负责对清河门区、阜新主城区(海、细、太)、阜彰两县及新邱区3个片区的热源厂、换热站、社区网格员的具体工作进行督导检查;三是倡导全体干部职工全员参与,采取上午、下午、晚上三个班次轮流值班的方式投入到本次专项工作中。10月27日, 市住建中心与全市供暖企业入驻行政服务中心联席办公,正式开启2024—2025供暖季服务保障工作“备战”模式。
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10月28日上午,管新同志主持召开了住建中心关于今冬供暖服务工作第一次推进会。会议就中心负责的14项工作听取了各小组工作进展情况,建立供暖专项工作群,制定内部工作流程,明确了协同作战、高效服务的工作运行机制。
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会议指出,按照上级工作部署,今年的供暖工作将由住建中心承担各项具体工作,时间紧任务重,中心党委班子成员、领导干部要切实提高主人翁责任意识,压实“一岗双责”责任,加大督导督办力度;公用事业服务部要全力以赴做好协调指导工作,各部门要做好密切配合,确保今冬供暖方面各项服务保障工作形成闭环。
会议强调,中心全体干部职工,要牢记以人民为中心的服务宗旨,以实际行动践行“守规矩、重实干、强执行”思想纪律作风行动落实,切实转变工作作风、严格自律、担当作为,聚焦今冬供暖工作,向全市人民交出一张满意的答卷。
10月28日下午,中心选派供暖专业人员对省供暖“直通车”、市“12345”政府热线、市住建局“2810000”供暖专线相关工作的投诉认领、受理、转递、报结等工作进行了全流程培训,确保供暖服务保障工作“一站”到底,把温暖传递到千家万户、把温馨送到百姓心坎上。
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