为使居民提早感受温暖，今年我市10月28日开始正常供热，比常年供热时间提前4天。截至记者完稿时，阜新市各供热企业已在进行注水试运行，启炉工作已经全面展开，正式进入热态运行阶段，供热系统温度逐步提升。

今年，阜新市各供热企业强化抢修队伍建设，共组建应急抢修队伍40支，配备抢修人员逾600人；各县区组建应急抢修队伍12支，配备抢修人员129人。抢修队伍均落实24小时值班制度，做到随时待命，在故障发生第一时间妥善处理，保障市民正常用热。在健全服务机制方面，今年阜新市在供暖开始后将继续启用“2810000”供热专线和“阜新供热”小程序进行供热投诉督办。用户在遇到关于供热的任何问题时，可以通过热线或小程序及时反映相关问题，确保供热问题得到有效解决，实现轻松便捷享受供热服务。

市住建局相关工作人员提醒市民，在供暖初期应当关注室内供热设施情况，如果发现问题，及时拨打报修电话。同时，在正式进入供暖期前做好地暖、暖气等供热设施排气、清洗以及封闭窗户缝隙等保温工作，提升保温性能，温暖度过寒冬。