居民的声音是最宝贵的财富，便民服务是连接人心的桥梁。近期，浒墅关城际社区积极响应居民需求，不断深化居民协商议事机制，同时大力开展多样化便民服务，用实际行动诠释了“以人民为中心”的发展理念。

居民参与，共筑和谐新篇章

社区积极倡导并实施居民全方位参与机制，鼓励居民深入问题的核心，从原因分析、实地情况调查到对策的探素与制定，每一环节都不乏居民的身影，推动居民从“问题提出者”和“旁观者”的角色，转变为“建设性意见的智囊团”和“矛盾纠纷化解的能手”。今年以来，通过多轮议事协商，成功解决了遛狗不幸绳、不清理宠物粪便以及小区门禁系统开关速度过快导致误伤居民等难题，显著提升了居民的生活质量与幸福感，也为社区的和谐稳定奠定了坚实的基础。

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细微真情，便民服务暖人心

社区致力于不断优化服务功能，提升为民服务质量，从细微之处着眼，确保小事办好、好事办实，真正打通为民服务的最后一公里，推动居民的获得感与幸福感持续提升。“磨剪子嘞，戗菜刀……”在日常生活中，刀具必不可少，用久了自然需要打磨，志愿者们凭借娴熟的技艺，几分钟内就能将钝刀变得锋利无比。为进一步推动服务为民，社区定期组织开展便民服务，除了磨刀，还提供衣物缝补、配钥匙等多样便民服务，并组织义诊，邀请专业医生为居民测量血压、传授保健知识。这些举措不仅为居民生活带来了便利，更促进了邻里之间的和谐共处。

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下一步，城际社区将继续秉承“服务为民、和谐共享”的宗旨，不断探索创新，为居民创造更加便捷、舒适、温馨的生活环境，共同书写社区治理新篇章。（周言）