近年来,永安法院通过把护航文旅融合发展与文遗保护、生态保护结合起来,与乡村振兴、传统村落保护结合起来,与服务产业发展结合起来,立体打造“权益守护、资源保护、秩序维护”司法护航新范式,为永安建成“清新福建重要生态旅游区”“健康休闲养生度假基地”贡献法院力量,切实体现服务保障文旅融合高质量发展的法治担当。
权益守护
护航“游”法可依新期待
构建护旅联动共治协调机制
主动对接文旅局、景区管委会等,积极协同乡镇(街道)、村居(社区),为全市“三区一中心”旅游功能区、5条“旅游+”多业态融合性线路、6个特色旅游小镇开辟法律咨询“绿色通道”。2023年以来,在青水畲族乡“三月三”民俗文化节、永安竹海桃花缘、竹具博览会等重大活动、重要节点,结合旅游合同违约、旅游意外伤害险理赔等内容深入景区、旅行社、酒店普法17场次,为不合理“低价游”、游购捆绑等提供法律咨询、解答300条次。
在景区开展“中国旅游日 文明出行”主题普法宣传活动
完善多元调判模式
主动打通司法为民“最后一公里”,完善“巡回法庭-法官服务点-移动微法院”多元调判模式,在桃源洞-鳞隐石林旅游区、甘乳岩岩溶生态旅游区等景区游客服务中心发放“无讼景区”解纷直通卡,推动纠纷依法速裁快审、即时履行。2023年以来,“零距离”就地调处人身伤害、财产损害、消费者权益等涉旅纠纷39件,以全天候“不打烊”服务助力“游难”及时、便捷、高效化解。
于全国生态日在景区发放“无讼景区”直通卡
在线服务及时解纷
在“桃源古韵”“印象安贞”等景区设立“游法可依”服务点,针对旅游纠纷异地发生、标的额小、法律关系较简单等特点编制《涉旅纠纷调裁工作指引》,通过张贴移动微法院二维码等方式,引导游客借助微信公众号、小法机器人、服务热线等渠道在线咨询。2023年以来,线上释法答疑66次,发送旅游风险提示、诉讼指引180余条,第一时间为游客解答旅行途中遇到或可能遇到的法律问题。
依托“互联网+”法庭线上化解调解涉旅纠纷
资源保护
培塑特色法治新IP
构建“机制引领+文遗保护”模式
挂牌成立红色文化遗存司法保护法官工作室,化解涉“古迹拯救”、老屋经营权流转等民事、行政纠纷9件,妥善执结涉“全国文物保护单位”永安市抗战文化遗址群组成部分春谷山庄防空洞旧址强制执行案件,就文物后续保护、修缮事项同竞买人达成共识。出台《加强文化与自然遗产司法保护十条措施》,针对古村落修缮保护、旅游开发、非遗传承等问题,开展文遗保护法律培训9次,向“新农人”、非遗创客等重点群体发放普法资料、宣讲典型案例,做优文遗守护人培育,助力民俗旅游、红色旅游、农业观光休闲旅游发展。
挂牌成立红色文化遗存司法保护法官工作室
培塑“多频联动+环资护航”品牌
联合林长办、河长办、生态环境局等共建“行政执法+刑事司法+生态修复”多元共治机制,与永安市龙头国家湿地公园保护中心等5家单位签署司法保护协作框架协议,并设立“司法巡回审判点”,联合跟踪督促涉环境资源类案件被告人捐缴生态修复金、碳汇补偿金使用、抚育管护林木情况。在植树节、世界环境日等节点到天宝岩、九龙竹海森林公园等开展绿地认养及“重走青山路”生态修复回访、古树名木保护倡议等活动20场,发出司法保护令、森林保护令等11份,进一步助力生态养生和“绿野乡居”等旅游品牌创建,筑牢生态司法保护屏障。
为国家二级保护野生植物丹霞梧桐发出濒危野生植物司法保护令
延伸“助力规范+地标保护”服务
协助文旅局、工商局、市场监管等部门,为“永安黄椒”“西洋芙蓉李”等18件地理标志产品提供商标培育、售卖法律咨询指导等17次,联合深入农贸市场开展“罗坊腊鸭”“吉山老酒”等乡村旅游商品冒用商标、搭车模仿联合专项整治行动3次。实施“院企对接”工程,邀请农林专家、行业从业人员组建地标案件咨询专家库,到笋竹产业、金线莲药用植物、永安小吃“老字号”餐饮品牌等地标龙头企业实地开展法律巡诊8次,帮助排查法律风险隐患、维权指导15件次。
为“西洋芙蓉李”果农开展法律指导
秩序维护
引领法旅融合新图景
联动监管旅游市场
依托“1+3+N”旅游市场综合监管平台,加强与文旅局、市场监管、公安局等职能部门对接,持续完善对旅游市场的综合协调、惩防并举、联合执法等监督管理,联合开展涉旅违法违规惩防行动4次,对线上线下虚假宣传、低价揽客及诱骗、强制游客购物等的旅游企业和经营者开展重点摸排整治,依法审理涉游客人身权和财产权益的旅游合同纠纷9件,打击惩治旅游乱象、净化旅游市场环境,切实维护旅游市场经营秩序和游客合法权益。
联合林业局、景区管委会等单位到景区走访调研
助力规范旅游行业
通过走访调研、宣传典型案例、司法建议等方式,帮助旅游公司、农场合作社排查安全隐患、明确服务标准。如,主动对接农场转型需求,司法助力永安市小陶金山农场规范经营,提供及规范农产品买卖、农田承包租赁格式合同3份,为商标注册、工商登记等提供指导咨询16次,一站式接待调处产品售卖等纠纷15起,助力该农场获评农业农村部推介“全国家庭农场典型案例”。
为小陶金山农场提供法律指导咨询
倾力优化旅游环境
在五一、国庆等假期开展“法官与我同游”主题普法志愿活动,安排志愿者担任“法官导游”,协助景区管委会设置引导游客文明旅游“红黑榜”,张贴典型案例,在景区现场普法,发放诚信经营、文明旅游倡议书700余份,进一步推动旅游从业人员诚信守法经营,提高行业自律水平,优化旅游“软环境”,为营造文明、健康、绿色旅游新风尚贡献法院力量。
开展“法官与我同游”主题普法志愿活动
转载|福建高级人民法院闽法快讯微信公众号
初审|王丹婷
复审|黄瑞芳
终审|刘鸿晖
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