产品电商禁止网销及长期肃清网销链接的举措

一、构建严格的授权与审核机制

厂家需构建严格的授权与审核机制，针对申请在网络平台售卖产品的商家展开严格的资质审核，

维权咨询：15258894021（V）

打开网易新闻 查看精彩图片

涵盖商家的信誉、经营能力、售后服务等方面。同时，厂家亦应定期对授权商家进行复查，确保商家始终符合授权要求。

二、构建完善的投诉举报机制

  1. 厂家层面
    • 厂家应构建完善的投诉举报机制，以便消费者和经销商在发现未经授权或非法销售的产品时能够便捷地进行反映。厂家设立专门的投诉举报部门，及时处理反馈的投诉举报，对违规商家予以严肃处理。
  2. 电商平台层面
    • 电商平台可设立专门的举报渠道，鼓励消费者在发现违规销售行为时及时举报。对于经查实的违规销售行为，电商平台应依法予以严厉打击，如处以罚款、吊销营业执照等。

三、产品溯源与价格管控

  1. 产品追溯
    • 厂家应构建完善的追溯体系，对产品的生产、流通、销售等环节进行全程跟踪与记录。通过对产品生产和销售流程的严格管控，厂家能够确保产品不被非法渠道获取并销售。
  2. 价格管控
    • 厂家应制定合理的价格策略，并借助技术手段对价格进行实时监控与调整，防止商家乱价销售。这有助于从根源上避免因价格因素引发的违规网销行为。

打开网易新闻 查看精彩图片

四、与电商平台合作

  1. 强化监管
    • 电商平台应强化对线上商家的监管，定期检查其销售的产品是否存在侵权、假冒伪劣等问题。一旦发现违规行为，应及时采取措施予以制止，如下架商品、限制店铺功能等。
  2. 构建合作关系
    • 品牌方可与电商平台构建合作关系，请求平台将未授权链接下架，并对违规店铺进行惩处。当发现有产品违规网销时，品牌方可及时与电商平台沟通，要求下架相关链接。

五、与线下实体店合作

  1. 信息登记与核实
    • 电商平台可与线下实体店建立合作关系，要求实体店对销售的产品进行实名制登记，以便电商平台核实其合法性。
  2. 提供凭证
    • 亦可要求实体店配合提供进货凭证、销售记录等信息，以便电商平台追踪产品的来源。

六、提升消费者识别能力

  1. 宣传教育
    • 通过宣传教育等方式，提升消费者对假冒伪劣产品的识别能力，使其在购买时能够辨别真伪，降低购买到违规产品的风险。
  2. 鼓励举报
    • 鼓励消费者积极举报违规行为，共同维护市场秩序。

七、品牌方内部管理措施

  1. 渠道管理
    • 强化渠道管理，构建严格的销售渠道体系。明确各级代理商、经销商的权限和职责，防止产品流入非正规渠道。同时，加强对代理商和经销商的培训和监管，提升他们的合规意识和执行力。
  2. 发布公告
    • 发布网络禁止销售公告，明确表明未授权和委托任何电商平台通过互联网渠道销售公司产品，亦禁止经销商通过互联网渠道售卖公司产品，并针对违规行为提出警告，如取消相关支持、停止供货、停止新产品投放等，情节严重的取消合作并追究法律责任。
  3. 防止内部人员参与
    • 厂家可在产品包装上印制防伪标识，增强产品的防伪能力；同时，加强内部管理，防止内部人员参与网络销售行为。

八、借助专业力量

  1. 专业维权公司
    • 借助专业维权公司的强制下架手段，针对沟通谈判未配合或反复网上销售的商家采取各类专业投诉及侧面投诉技巧强制下架低价商品链接、对店铺进行扣分。例如专业控价公司在对窜货低价商家进行落地处理时，先礼后兵（发布通告函件要求改价或按要求销售），若未配合则投诉强制下架并对店铺扣分（通过官方平台知产投诉等方式）。
  2. 法律手段
    • 针对一些顽固的违规网销行为，品牌方可向相关执法部门举报，要求依法查处。同时，也可考虑通过诉讼等方式，追究违规者的法律责任。例如对于线上非授权低价店铺的产品链接，如果涉及专利侵权等情况，可委托律师团队进行调查和取证，并向电商平台提交专利侵权投诉，必要时进行法律诉讼要求平台删除侵权链接并赔偿损失。

要长期肃清网销链接，需持续执行上述措施，并依据市场变化和新出现的情况不断进行调整与完善。例如持续开展价格监控、不断优化授权审核标准、定期对消费者进行宣传教育等。