“前段时间在朋友圈看到湘西州人民医院推出互联网+护理服务的新闻,我也是抱着试一试的态度给母亲点了个单,没想到假期在家也能享受护理上门服务,这项便民服务真不错。”4月5日,湘西州人民医院完成首单“互联网+护理服务”,患者家属赞不绝口,并在平台上给予了五星好评。

张女士在平台上确认护理服务质量,并给予了五星好评
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张女士在平台上确认护理服务质量,并给予了五星好评

据悉,点单人张女士家住吉首市老城区八月楼,其86岁高龄的母亲因双侧股骨头坏死,已卧床3年,加上脑梗、脑出血后遗症引起的血管性痴呆,生活完全不能自理,今年还因足底慢性溃疡在烧伤科治疗3个月,出院后再次来医院换药极不方便。

护理部收到平台订单后,立即根据护理需求分派给伤口造口小组。伤口造口小组负责人吴冬琼“受领任务”后,第一时间联系张女士,仔细询问患者基本情况,充分评估病情后,准备好出诊箱,带着队员陈佳如约上门进行伤口护理。

规范娴熟地为患者局部创面予消毒、清洗、换药、包扎等
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规范娴熟地为患者局部创面予消毒、清洗、换药、包扎等

上门后对患者身体状况、生命体征、专科情况等进行综合评估,因右下肢足跟底部有干性结痂,吴冬琼、陈佳两人相互配合,规范娴熟地为患者的局部创面予消毒、清洗、换药、包扎。护理操作完毕后,吴冬琼又耐心细致地对张女士进行了健康指导,建议平时要避免局部受压,保持伤口清洁干燥。由于患者长期卧床,建议平时适当将患者腿部垫高,保持腿部血液流通,注意预防压褥疮,加强营养支持。临走时,吴冬琼还与张女士互留了微信,方便后续伤口评估、随访。

护理服务规范处理医疗废物垃圾
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护理服务规范处理医疗废物垃圾

通过手机平台,可网络预约湘西州人民医院PICC维护、伤口换药等24个服务项目,后续医院还将根据需求逐渐增加服务项目。目前,已有52名临床经验丰富和专业技术能力过硬的护士入驻“互联网+护理服务”平台,可以为患者提供高质量、个性化的上门护理服务,为患者的家庭护理提供有力保障。

24个“互联网+护理服务”试行服务项目

1.PICC维护

2.植入式输液港(PORT)维护

3.淋巴水肿护理

4.T管维护

5.糖尿病健康指导(成人)

6.胰岛素皮下注射

7.静脉采血

8.护士上门维护胰岛素泵

9.透析专用中心静脉导管维护

10.动静脉内瘘维护管理

11.导尿管护理

12.成人造口护理

13.伤口换药

14.压疮护理

15.胃管护理

16.新生儿臀部护理

17.新生儿脐部护理

18.新生儿黄疸测定

19.新生儿造口护理

20.儿童早期养育指导(0-3岁)

21.新生儿护理

22.母乳喂养指导

23.产后会阴伤口护理

24.儿童造口护理

上门护理服务预约方式一:

关注“湘西自治州人民医院”微信公众号,点击底部菜单栏“诊疗服务”-“个人中心”-“互联网护理”-选择“需要的服务项”进行预约。

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上门护理服务预约方式二:

微信搜索“格尔护士”小程序,选择需要的服务项,进行一键预约。

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