“前段时间在朋友圈看到湘西州人民医院推出互联网+护理服务的新闻,我也是抱着试一试的态度给母亲点了个单,没想到假期在家也能享受护理上门服务,这项便民服务真不错。”4月5日,湘西州人民医院完成首单“互联网+护理服务”,患者家属赞不绝口,并在平台上给予了五星好评。
据悉,点单人张女士家住吉首市老城区八月楼,其86岁高龄的母亲因双侧股骨头坏死,已卧床3年,加上脑梗、脑出血后遗症引起的血管性痴呆,生活完全不能自理,今年还因足底慢性溃疡在烧伤科治疗3个月,出院后再次来医院换药极不方便。
护理部收到平台订单后,立即根据护理需求分派给伤口造口小组。伤口造口小组负责人吴冬琼“受领任务”后,第一时间联系张女士,仔细询问患者基本情况,充分评估病情后,准备好出诊箱,带着队员陈佳如约上门进行伤口护理。
上门后对患者身体状况、生命体征、专科情况等进行综合评估,因右下肢足跟底部有干性结痂,吴冬琼、陈佳两人相互配合,规范娴熟地为患者的局部创面予消毒、清洗、换药、包扎。护理操作完毕后,吴冬琼又耐心细致地对张女士进行了健康指导,建议平时要避免局部受压,保持伤口清洁干燥。由于患者长期卧床,建议平时适当将患者腿部垫高,保持腿部血液流通,注意预防压褥疮,加强营养支持。临走时,吴冬琼还与张女士互留了微信,方便后续伤口评估、随访。
通过手机平台,可网络预约湘西州人民医院PICC维护、伤口换药等24个服务项目,后续医院还将根据需求逐渐增加服务项目。目前,已有52名临床经验丰富和专业技术能力过硬的护士入驻“互联网+护理服务”平台,可以为患者提供高质量、个性化的上门护理服务,为患者的家庭护理提供有力保障。
24个“互联网+护理服务”试行服务项目
1.PICC维护
2.植入式输液港(PORT)维护
3.淋巴水肿护理
4.T管维护
5.糖尿病健康指导(成人)
6.胰岛素皮下注射
7.静脉采血
8.护士上门维护胰岛素泵
9.透析专用中心静脉导管维护
10.动静脉内瘘维护管理
11.导尿管护理
12.成人造口护理
13.伤口换药
14.压疮护理
15.胃管护理
16.新生儿臀部护理
17.新生儿脐部护理
18.新生儿黄疸测定
19.新生儿造口护理
20.儿童早期养育指导(0-3岁)
21.新生儿护理
22.母乳喂养指导
23.产后会阴伤口护理
24.儿童造口护理
上门护理服务预约方式一:
关注“湘西自治州人民医院”微信公众号,点击底部菜单栏“诊疗服务”-“个人中心”-“互联网护理”-选择“需要的服务项”进行预约。
上门护理服务预约方式二:
微信搜索“格尔护士”小程序,选择需要的服务项,进行一键预约。
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