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今年以来，工行渭南韩城支行该行依托“工行驿站”搭建惠民金融服务场景，丰富服务内涵、拓展服务外延，利用星级营业网点和党建名片创建机会，不断推进“工行驿站生态场景”服务建设与运营。

一是提供惠民设施。该行要求各营业网点内为有需要的客户提供休息座椅、饮水设施、手机充电、点验钞机、老花镜、卫生间等多项惠民服务设施。通过在营业网点设置工行驿站服务区域，开展“致敬劳动人民”活动，给环卫工、快递小哥递上一杯水，在工行歇歇脚，让有担当、有温度、有关怀的工行服务不断深入人心。

二是开展暖心活动。该行依托工行驿站场景，借助总行“助力高考季”活动联动多次组织驿站暖心活动，充分发挥驿站职能，在中高考期间开展送清凉行动，为考生家长提供矿泉水、免费复印，同时宣传金融知识和精选产品，获得了学生家长们的好评，对大众认可度和产品推广都起到了十分积极的作用。今年该行还开展了“夏送清凉”、“暖秋关爱”等一系列主题活动。

三是开展金融知识宣传。该行充分发挥县域支行特点，多次组织外拓小组前往附近乡村、社区、集市、商场等场所，开展金融教育宣传“五进入”活动，向公众普及金融知识，增强风险防范意识，与消费者互动，营造和谐健康金融环境，履行社会责任，提升金融教育宣传的覆盖面和影响力。

下一步，韩城支行将借助“全国文明单位”金字招牌，通过丰富网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源，全面打造“工行驿站+”有温度、有情怀的融合开放服务生态，为客户提供一站式“金融+泛金融”服务，为网点竞争力提升提供源头活水，为全行实现高质量发展和构建现代金融服务体系注入新动能，持续提升金融服务的适应性、普惠性和竞争力。

（通讯员：薛铁荣）