在21世纪的科技洪流中，我们正见证着一场前所未有的金融革命。随着信息技术的飞速发展，银行业作为金融体系的基石，正经历着从传统服务模式向数字化、智能化方向的根本性转变。数字化转型已成为银行业不可逆转的趋势。随着技术的不断进步和客户需求的日益多样化，特别是运用大模型技术进行了多方向的探索和落地，不仅提升了银行的服务质量和效率，还推动了金融科技的快速发展，呈现出一系列新的趋势。
1.客户服务与体验优化：银行将利用自然语言处理、深度学习等先进技术，打造更加智能、个性化的客服系统，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。同时，通过数据分析与挖掘，银行将为客户提供更加精准的投资建议和财富管理方案，满足客户的个性化需求。
2.业务流程自动化与智能化：银行将广泛应用大模型、人工智能等技术，实现贷款审批、反欺诈等业务流程的自动化与智能化。这将显著提高银行的运营效率，降低运营成本，并为客户提供更加快速、准确的服务。
3.开放银行与生态合作：银行将开放更多的API接口，与第三方服务提供商进行集成，为客户提供更加丰富的金融服务选择。同时，银行将与金融科技公司、初创企业等建立合作关系，共同推动金融科技的创新与发展。
4.数据治理与隐私保护：随着数据保护法规的不断完善，银行将更加注重客户隐私的保护。通过采用加密技术、匿名化处理等手段，银行将确保客户数据的安全与合规性。同时，银行将加强数据治理，整合内部和外部数据资源，为客户提供更加精准、个性化的服务。
5.智能运营与决策支持：银行将利用大数据、人工智能等技术，实现运营监控的智能化，提高运营效率和服务质量。同时，通过数据分析与挖掘，银行将为决策者提供更加准确、全面的数据支持，帮助银行更好地评估风险、制定战略和规划未来发展。
在此背景下，我们正式启动银行数字化项目，并预计于2025年Q1发布《2024爱分析·银行数字化厂商全景报告》与《2024爱分析·银行数字化应用实践报告》，旨帮助银行企业更好的了解银行各细分市场的优质厂商及其产品和技术能力，及全面展现当前银行数字化转型的广度与深度，挖掘并分享行业最佳实践，为金融机构的未来发展提供宝贵参考。
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报告征集活动现已开始，欢迎扫描下方二维码，参与征集活动。
征集截止日期：2024年12月31日
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参与要求
报告覆盖范围：
参考如下市场全景地图：
入选厂商评选标准：
本研究将从三个维度确定特定市场的入选厂商，包括：
产品是否符合本研究中特定市场的厂商能力要求；
最近一年在特定市场服务过的客户数量；
最近一年在特定市场的收入规模。
不同市场对客户数量和收入规模的要求会有差异，具体可咨询爱分析银行数字化项目负责人。
厂商类型：
上市、非上市公司均可，包含银行市场的初创公司、互联网、科技公司等。
入选厂商评选要求：
入选厂商需要具备成熟的银行解决方案或产品，能够满足本次研究特定市场的要求；
落地实践案例的价值与效果较明确且可衡量，需同时满足以下三点要求：
案例应用的解决方案效果可被定量衡量或定性描述；
案例应用的解决方案获得了企业客户的认可；
参评案例应为已落地完成或至少阶段性落地且有明确价值体现的案例。
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参与价值
参与本次项目征集的厂商，将有机会：
报告将定向分发10000+企业用户，迅速批量触达IT部门决策层，获取高质量商机；
入围银行数字化厂商全景报告，提升厂商品牌知名度和行业影响力；
入围银行数字化最佳实践案例奖项，颁发电子证书，体现自身市场定位和服务能力；
受邀参加爱分析在金融领域的线上、线下活动，与金融领域专家、投资机构等进行深度交流；
报告将在爱分析官方及相关媒体宣传，至少30+媒体矩阵传播，各合作伙伴联合宣发。
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参选流程
1）征集采取定邀和自主报名，爱分析银行项目相关负责人将在报名两天内联系报名厂商，沟通相关细节；
2）初审阶段：各参选厂商初筛通过，爱分析银行项目相关负责人将通知参选报告详细流程，并由参选厂商自主提报初审材料；
3）调研阶段：根据项目调研需求，安排厂商及银行领域相关专家进行深度调研访谈，验证厂商提报材料并对厂商产品、服务和能力进行评估；
4）撰写阶段：根据实际调研成果，撰写包括厂商公司介绍、业务场景、产品与服务、典型客户、标杆案例等内容。
5）报告发布：由爱分析官方媒体、各合作伙伴联合发布。
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以往研究成果
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