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（张玲芳）为全力优化湘西高新区营商环境，湘西吉凤公安分局紧盯企业所需、群众所盼，充分发挥职能优势，勇于担当作为，践行服务警务、质效警务，倾心打造“亲企、安企、便企”的法治化营商环境。

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全面下好规范执法“先手棋”，力促公平正义。把落实“严格、规范、公平、正义、文明、执法”总要求作为公安机关打造法治化营商环境的重要抓手，扣好执法“第一粒扣子”的同时融入“首违不罚”制度，切实把以人民为中心的执法理念落实到公安工作的方方面面。今年来，共刑事拘留20人，行政处罚77人，“一盔一带”和各项清查行动中共批评教育750余人，处罚172人。

重点下好以打开路“制胜棋”，护航经济发展。始终把护航59个重点项目正常生产的职责扛在肩上，加强与警企日常联系互动，每季度定期上门走访、指导防范、宣讲法治、征集意见建议，协调解决企业项目面临的实际困难，为企纾困解难；密切关注企业现场及周边治安动态，加强夜间巡逻，加大对工程材料、电缆盗窃、摩托车盗窃等传统侵财案件的整治力度。今年来共抓获犯罪嫌疑人30名，挽回经济损失10万元，调解经济、项目工地纠纷60余起。

持续下好服务大局“关键棋”，优化营商环境。全面推行户政业务网上全流程办理，“无犯罪记录证明”就近办理，居住证急件急办，当天办理当天拿证，窗口业务“容缺办理”，高效推进“一件事一次办”。今年共办理各类户政业务3300余件，身份证3700余张、居住证和暂住凭证600余张、无犯罪记录证明500余份，坚持急事急办、特事特办，及时受理率、按时办结率、群众满意率均达到100%，实现窗口“零投诉”。