为进一步落实户籍便民措施,持续开展“我为群众办实事”实践活动,延伸便民服务渠道,从小事入手,从小事做起,主动服务,为群众解难事、办实事、做好事。近日,哈尔滨市公安局道里分局民安派出所户籍民警王蕾为辖区一名群众办理户口迁移,解决辖区群众的生活难题。

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民安派出所户籍民警王蕾在工作中了解到辖区祥园居民赵姓老人,行动不便,因老人年岁较大,身体状况欠佳,其女儿想到老人身边照料。但由于女儿户口不在本辖区内,在照顾老人生活方面带来诸多不便,老人因为女儿户口落户问题犯了愁。户籍民警王蕾了解情况后,为及时解决群众实际困难,经过耐心细致工作,祥园社区民警张加梁主动与上级部门联系沟通,大家群策群力,最终协助老人解决了女儿的落户问题。老人激动的说到:“以前教育自己的外孙就常说‘有困难,找警察’,这次出现落户问题第一时间想到找派出所民警,王蕾警官对待我像自己亲人一样,感谢大家对我的帮助,你们真正做到了“为群众办实事,办好事”!

民安派出所教导员刘海滨表示将时刻牢记人民警察为人民的初心使命,在全力做好窗口服务的同时,不断延伸和拓展服务渠道,为“辖区困难群众”等特殊群体开辟绿色通道,在细微处解决群众现实困难,在点滴中尽显“为人民服务”宗旨。