高质量发展是“十四五”乃至更长时期我国经济社会发展的主题，科技创新则是打造高质量发展新动能和新机制的关键，是应对、解决实现高质量发展进程中的风险和挑战、矛盾和问题的法宝。作为经济社会的重要支撑，我国保险业也正在从规模扩张转向质量提升，进入能力驱动阶段，拥抱和应用科技也成为行业破局的关键手段。由中国保险行业协会发布的《保险科技“十四五”发展规划》也指出，要推动先进技术应用，推动数字化转型，增强保险价值链创新的科技支撑，夯实信息科技建设基础，提升科技应用风险管控，赋能保险行业高质量发展。 面对时代课题，长生人寿近年来在积极响应监管治理要求的前提下，拥抱大数据互联网等科技手段，推动科技应用，在数字化转型中成效显著。

在客户服务领域，随着长生人寿业务增长，对服务效率、服务质量以及风险掌控的要求日益提升，为此长生人寿探索推进服务创新，优化业务流程，满足客户需求。目前长生人寿客户体验持续提升，通过重点聚焦服务环节，不断升级用户体验，提升运营效率。

技术的应用逐步深化，信息安全问题则是不可忽视的难题，因此保障保险公司数据安全和隐私保护问题是开展一切工作的前提。长生人寿在进行技术创新的同时，长生人寿重点关注信息安全保障，依据相关政策文件，梳理形成安全策略，制定应急预案，加强信息系统安全管理，提高系统安全性。同时，工作人员还会进行定期检查，及时修复漏洞，保障系统稳定运行，确保数据安全。

随着科技渗透，长生人寿正在加速数字化推动企业发展，以更高效率、更优质化的客户服务形态，促进企业转型升级，更好地满足人民美好生活向往。

总之，长生人寿通过积极拥抱科技，不仅提升了自身的运营效率和服务质量，更为行业的数字化转型树立了典范。在保障信息安全的基础上，长生人寿将继续深化技术应用，推动高质量发展，以更加智能化、人性化的服务，满足广大客户的多元化需求，为构建更加美好的生活贡献力量，助力实现人民对美好生活的向往和追求。