党的二十届三中全会提出：“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。必须以新发展理念引领改革，立足新发展阶段，深化供给侧结构性改革，完善推动高质量发展激励约束机制，塑造发展新动能新优势。”

坚持高水平对外开放，是我国引领新型全球化进程的重大国家战略，也是苏州在推进中国式现代化走在前、做示范中当好排头兵的重要抓手。伴随苏州改革开放的进程，中信银行苏州分行始终牢记初心与使命，发挥先发优势，自觉融入大局，擦亮国际业务这块“金字招牌”，落实“领先的外汇服务银行”，奋力书写高质量金融服务高水平对外开放新篇章。

稳外贸稳外资 积极践行服务实体经济

作为开放大市、外资高地，苏州全市外资企业超1.8万家、累计实际使用外资超1500亿美元，连续11年获评“外国专家眼中最具吸引力的中国城市”。作为苏州最早成立的股份制商业银行，中信银行苏州分行积极落实国家稳外资外贸政策，紧跟苏州外贸产业升级及企业“走出去”、一带一路等全球化布局，持续提升跨境业务综合服务，助力苏州外贸高质量发展。

1.加大政策宣传，提升汇率管理及便利化服务质效。

今年以来，分行举办“信外汇+”产品服务体系发布会，积极开展“进万企—春雷行动”，加大汇率管理、便利化、跨境人民币等政策及服务宣传，为中小外贸企业提供专业服务，覆盖客户超500户。一是扎实推进汇率风险管理中性工作。充分发挥分行外汇交易专业优势，为企业提供市场分析、服务方案、外汇专项授信、外汇交易通平台等综合服务，支持优质中小外贸企业开展汇率套保。截至6月末，分行汇率套保客户112户，其中70%以上为中小微客户，外汇套保客户数及规模位列股份同业前列。二是优化贸易便利化服务。推动总行外汇展业客户分类评级，结合专精特新、高新技术等优质企业标识，完善便利化客户储备，优化贸易单证审核，为企业提供贸易收支便利化服务。截至6月末，分行贸易便利化客户达86户，其中专精特新等中小企业占比超过50%。三是加大跨境人民币业务拓展。通过客户活动、业务培训及客户走访等多种形式，加大跨境人民币业务宣传及客户拓展，业务规模保持较快增长。上半年，分行收付汇、结售汇、跨境人民币等业务规模稳居股份制同业首位，外汇套保率、衍生品首办户、便利化服务等均位列股份制同业前列。

2.积极响应监管号召，推进高水平开放政策落地。

紧跟政策方向，分行积极开展政策先行先试，提升跨境业务综合服务。一是围绕外贸新业态拓展，提供绿色服务通道，加大推动跨境电商、新型离岸贸易等结算服务落地，上半年分行获得苏州自贸片区2023年度新型离岸国际贸易突出贡献奖。二是积极响应贸易、资本等高水平便利化政策改革，落地苏州市首笔一般贸易轧差净额结算便利化业务，苏州市首笔贸易外汇收支企业名录登记业务；有序扩大外资企业境内再投资免登记试点业务，落地免登记业务12笔，累计金额5000多万元。

分行在服务苏州开放型经济发展的过程中，也在不断提升自身的国际业务服务内涵与质效，从最初的基本结算汇兑服务，发展到形成一套完整丰富的跨境表内外融资产品体系，覆盖“出口＋进口”“境内＋境外”“货贸＋服贸”“表内＋表外”“线上＋线下”等多维度的国际业务综合融资服务，为苏州地区超过2000家外资外贸企业提供专业外汇服务。收付汇量、结售汇量多年来保持股份制同业首位，在外汇管理局江苏省分局公布的银行外汇业务合规与审慎经营评估考核结果中，分行亦连续多年获评A类最高评级。

发挥专业优势 打造领先的外汇服务银行

中信银行苏州分行充分发挥总行及集团的专业优势和协同力量，紧跟国家战略步伐，紧跟市场变化、政策变动，倾力服务实体经济，从最初服务进出口企业，到服务外资企业落户，再到支持企业大胆“走出去”，不断提升服务质效，创新金融供给，为外贸外资企业提供“一揽子”跨境金融解决方案，助力苏州城市发展，为进一步扩大开放提供强有力支撑。

1.外汇交易持续发力保障企业经营。通过为客户提供市场分析、专业方案、报价交易等全流程服务，帮助企业建立汇率风险管理机制及制定套保策略，理性应对外汇市场常态波动，为80多户重点客户提供汇率“管家式”服务；紧跟市场变化，实时调整阶段性套保策略，积极推动业务规模提升及创新落地，连续两年外汇交易规模超过100亿美元，落地江苏省首笔人民币对外汇美式及亚式期权；积极响应中小企业汇率避险需求，2022年在系统内率先推出外汇衍生品专项授信方案以来，累计为约60户客户审批专项授信支持，助力制造型外贸企业开展汇率套保；围绕“专精特新”、跨国集团，跨境资本等不同场景及客群，与企业面对面、零距离交流，提供专业汇率分享服务。

2.跨境资本特色服务引流新兴业务。通过加大跨境资本业务政策及服务宣传，分行加快与苏州当地律所、中介、投促等渠道搭建，加强与中信证券、中信建投、信银投资等协同合作，充分利用昆山、园区等区域跨境资本业务政策，全力推动跨境资本市场新型业务，敏锐捕捉业务新机会。近年来，我行通过资本业务成功切入生物医药、智能驾驶、新能源等新兴行业；截至8月末，累计落地FDI资本金及外债1.4亿美元，大部分来自新兴行业资金流入。

3.贸易融资创新升级助力实体经济。针对中小出口企业办理贸易融资需求，分行通过出口应收账款“池融资”业务，将企业应收账款打包形成应收账款池，免去以往应收款需与融资逐笔对应的繁琐；设立信保融资白名单专项额度，同时融资交易给予汇率、利率优惠支持；系统内率先推出线上融资产品“外币信E融”，满足企业通过电子银行渠道自助办理外币贷款提款和还款需求，助力稳定外贸产业链供应链。2023年以来，新增制造业等重点领域投放规模近20亿元，融资客户超过300户，其中中小客户占比超过75%。

4.数字化转型提升全流程体验。近年来，紧跟总行数字化转型步伐，分行全面提升国业数字化服务支持，深化客户合作。国业网银、外汇交易通客户覆盖度及活跃度显著提升，贸易融资、信用证等实现全流程线上化，有效带动日常基础结算。截至8月末，分行网银办理汇款结算客户478户，客户覆盖率45%；外汇交易通客户超过900户，渠道占比由不到10%提升至约30%。在重点新业务领域不断实现数字化突破，落地了系统内首笔线上涉外保函业务，实现了担保类产品线上化突破；落地首笔跨境司库AMH项目，满足战略客户海外资金账户实时管理需求；外汇交易通信委托功能上线并保持同业领先，大幅提升优质企业汇率套保时效及便利性。

立足区域特色，服务高水平对外开放启新篇

为支持苏州持续扩大高水平对外开放，充分发挥苏州在全球产业链中的重要连接点作用，统筹高质量“引进来”和高水平“走出去”，中信银行苏州分行结合总行跨境金融发展战略，立足苏州区域企业特色，通过优质的跨境金融综合服务，为苏州企业融入全球价值链提供多元化金融服务。

1.通过跨境综合服务，助力企业出海。近年来，越来越多的境内企业开始执行“走出去”战略，既遵循全球产业分工周期性变化的客观规律，也有利于我国构建双循环新发展格局，提升全球竞争力的主动布局。分行利用专业优势和内外部协同资源，为苏州地区“走出去”企业提供全生命周期的金融服务。投资前，联合涉外律所、会所、跨境中介等为企业提供法律、税务、外汇政策咨询和境外投资的方案设计服务；投资中，协助企业与主管部门进行项目沟通，加速项目推进，获批后为企业高效的办理资金汇出；境外公司稳定运营后，基于境外公司开立的非居民账户，提供日常结算、汇率管理、授信融资等各类服务。去年以来，分行在张家港、常熟、昆山、吴江等重点区域举办“走出去”系列活动，覆盖客户约200户；今年1至8月，分行成功办理48个境外投资项目，累计汇出金额5300万美元，助力苏州企业顺利走出去。

2.发挥自贸业务优势，加强离岸客群建设。为落实总行新三年规划“领先的外汇服务银行”建设，进一步抢抓自贸业务发展机遇，年初以来分行积极联动广州、海口、上海三家自贸分行，发挥我行在NRA、FT、EF三类账户的自贸业务优势，加快苏州区域跨境客户拓展。截至8月末，分行累计为205个境外主体开立302个非居民账户，自贸业务资产及负债规模约23亿元，较年初增长8.6亿元，离岸客群及规模实现较快发展。

3.加快推广“信外汇+”跨境金融综合服务。为进一步践行“中信大外汇、全球价值链”的价值理念，加快我行跨境金融品牌建设，总行发布了“信外汇+”跨境金融综合服务体系，打造结算、融资、交易、融智四大领域及多个细分场景的“4+N”跨境金融服务方案，为企业“走出去”提供强有力的支持。上半年，分行成功举办“汇融全球、信行天下”为主题的跨境金融服务论坛；下半年以来，结合“进万企—益企成长”活动，陆续在重点区域持续推广“信外汇+”跨境金融服务，结合苏州区域企业特点重点围绕企业出海、自贸区业务、汇率管理、跨境资本等主题，加强银行沟通，探讨合作方案，提升分行跨境金融综合服务力。

下一步，中信银行苏州分行将继续坚定贯彻落实党中央、集团和总行的方针和政策，以服务实体经济为出发点和落脚点，围绕打造领先的外汇服务银行目标，加快创新跨境金融产品和服务，助力国家稳外贸稳外资，为服务高水平对外开放、构建国内国际双循环新发展格局贡献金融力量。