电商控价作为电商运营中的关键环节,其重要性远不止于表面的价格管理,而是深深植根于品牌建设、市场策略与企业长期发展的之中。
首先,维护品牌形象是电商控价的核心价值之一。
在信息透明的互联网时代,消费者能够轻易比较不同平台、不同店铺间同一产品的价格。若价格波动频繁或出现极端低价,消费者可能会对品牌产生质疑,认为产品质量不稳定或品牌价值下降,进而影响品牌的高端形象和信誉度。因此,通过有效的控价策略保持价格的一致性和稳定性,是巩固消费者对品牌正面印象、增强品牌识别度的重要手段。控价咨询:18269768542(v)
品牌控价的方法大致可以分为以下几个方面:
一、沟通
针对低价卖家,可以向其出具品牌方的渠道管控函,调价函等官方通知,要求其改价或者下架。
二、知产投诉
目前各个电商平台都有知识产权保护平台,卖家在上架品牌方产品时,极易使用品牌方的商标、宣传图,效果图等信息。这里已经构成知产侵权,品牌方只要在平台注册知产账号,备案相关资质,根据链接的侵权点发起投诉即可下架链接。投诉时需要注意投诉理由的选择、投诉材料的完备,否则会出现投诉不通过的情况。
三、举报商品
根据平台的商品发布规则或者运营规则,找出卖家链接违规点,向平台发起举报。举报成功也可下架对方链接。
四、行政投诉
通过工商举报,消费者投诉,12377举报等方式处理
五、利用平台规则打击卖家店铺
针对拼多多平台审核时间长的难点,通过大额买货退货的方式进行打击卖家店铺。
以上几种方式都是目前专业控价公司在使用的,可以强力有效的遏制网上低价链接泛滥的问题。同时,品牌方还可以通过控价公司的协助查找低价产品货源,从渠道端解决。总之,只要品牌方有维护的决心,电商平台低价问题就一定能解决。
通过知识产权投诉处理,具体包括
1. 收集侵权证据:收集侵权方侵权的证据,例如侵权商品或文档的图片、侵权链接等。
2. 了解侵权类型:区分侵权类型,例如商标侵权、专利侵权、著作权侵权等,以便进行针对性的投诉。
3. 确定投诉平台:根据侵权商品的销售平台,了解平台的知识产权投诉政策,按照要求准备投诉材料。
4. 准备投诉材料:根据平台的要求,准备投诉材料,例如权利人身份证明、权利证明、侵权证据等。
5. 提交投诉:将投诉材料提交至平台指定的投诉渠道,等待平台的审核结果。
通过法律手段维权
如果以上方法都不能解决问题,品牌方可以考虑通过法律手段进行维权。这包括向卖方发送专业针对性函件,针对严重侵权行为并且屡犯不改的,同品牌方商议后可提起诉讼。法律途径作为最后的手段,对于品牌方来说也是可以考虑的选择。
其他处理方式
除了以上处理方式,针对这些顽固商家,品牌方可以通过12315、在线举报、消费者投诉或购买鉴定等方式,来对其违规行为进行举报投诉。时效一般是7-15个工作日,可以达到将链接下架或改价的目的。
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