在当今中医药与西方医学交融的时代背景下，中药师作为中医药文化传承与发展的重要力量，发挥着不可替代的作用。每日在中药房中争分夺秒抓药，为的就是让患者尽早拿到药，他们，是站在医生背后的配角，默默无闻的幕后工作者。
作为这些辛勤工作者之一的谭鲁娜，2011年从山东中医药大学毕业，在菏泽市中医医院参加工作后，态度一直勤恳负责，拥有丰富中药调剂工作经验的她，每日认真调配患者的中药处方，细致交代患者用药事宜及注意事项，她用自己的实际行动诠释了“以药为媒，传递爱与希望”的内涵。
匠心独运 药香四溢
在10余年的从业生涯中，谭鲁娜始终坚守在中药学的第一线，她不仅有着扎实的中医药理论知识，还具备丰富的中药调配经验。在保质保量的完成药学服务工作的同时，她时刻不忘学习更新相关专业知识，完善专业知识储备，积极参加相关专业比赛，在2023年全省卫生健康系统职业技能竞赛——中药调剂技能竞赛中荣获个人优秀奖。
中药调剂讲究处方‘三查七对’，就必须将‘十八反，十九畏’配伍禁忌熟记于心。谭鲁娜深知，中药的性味归经、配伍禁忌和炮制方法都直接关系到药物的疗效和安全性。因此，她在工作中始终保持着高度的责任心和严谨的态度，确保每一张处方上要抓取的药剂种类和数量都准确无误。“离开学校，到工作岗位上，看到一个个方方正正的中药匣，有种亲切的感觉。闻到中药材的味道，就让我精神振奋。”谈到工作之初，熟悉中药药性的谭鲁娜这样说。
曾有研究表明，平均每2分钟，每个调剂员就要出一剂药，一天下来，虽然足不出户，也相当于走了20公里的路。除了累，调剂室的工作人员还要承受中药粉末带来的粉尘污染，不可谓不辛苦。手脚不麻利也不行，面对雪片一样的处方单，调剂师只有手脚不停，才能与医生开处方的速度保持一致，让患者尽早拿到药。
仁心仁术 服务患者
作为一名中药师，谭鲁娜不仅具备专业的药学知识，更有一颗仁爱之心。她始终将患者的健康放在首位，用真诚和耐心去服务每一位患者。谭鲁娜平时接触最多的除了上百种中药材就是众多取药患者，当遇到比较急躁的患者时，她选择先稳定患者的情绪，再耐心的为患者解释原因并且积极寻求解决办法。
谭鲁娜有着较高的职业素养和思想觉悟，她认为，在日常工作中首先应该明白自己职业的特点，才能“对症下药”。在谭鲁娜心中，医疗服务行业不同于一般服务行业，具有医疗的特殊性和专业性的同时，又兼具一般服务行业的共性。“我们就是为患者提供专业的药学服务的，我们就应该热情的对待每一位来院就诊的患者。”谭鲁娜说到。
有一次，谭鲁娜在中药门诊窗口值班时，有两位早上从县城赶到医院看病的老人，但是他们的取药时间要等到下午了，两位老人知道大家都是排队按顺序取中药，非常体谅配合。谭鲁娜表示，一般情况下，离家较近的患者都会选择先回家，等到约定时间再过来取药，但两位老人显然无处可去只能在医院等着，这些谭鲁娜都看在眼里。
在忙完手里的工作后，谭鲁娜利用自己仅有的空余时间，先帮老人把他们的中药调配好，并在核对无误后交给了两位老人，老人家一直说着感谢的话。谭鲁娜回忆起这件事感受颇深：“当时心里最大的感受就是，患者和我们不是站在对立面的，我们应该是并肩作战共同应对疾病的战友和伙伴，患者感谢我们的付出，我们体谅患者的疾苦。”
中药师的双手不仅传递着古老智慧的温度，更蕴含着对患者无微不至的关怀与治愈的希望。在她们的精心调配下，草药不再是简单的植物，而是化作了通往健康的桥梁，让传统医学的精髓在中医院熠熠生辉。
百眼柜的开合中、戥秤的丈量下、牛皮纸的折叠间，中医药文化绵延不绝、代代相传。服务无止境，谭鲁娜表示未来自己会继续深化理论知识，更加优质高效地完成本职工作，让群众获得更优的医疗体验，为医院的发展贡献一份力量，努力发挥好党员先锋模范带头作用。在未来的日子里，我们期待更多的中药调剂师能够以她为榜样，将中药学的精髓发扬光大，为群众的健康事业做出更大的贡献。
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