增强对电商商户反复低价行为打击力度的方法

一、从品牌商的视角出发

（一）明确价格政策

  • 制定清晰的最低广告价格（MAP）政策，保证所有渠道价格的一致性，以避免价格战陷入恶性循环，这是打击低价乱价现象的根本。控价咨询：15258894021（V）

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（二）沟通与协商

  • 积极地与卖家开展沟通、谈判和协商工作，展示品牌的实力以及市场地位，阐明低价销售对品牌形象和市场秩序所产生的负面影响，要求卖家依据规定调整价格进行销售。

（三）价格监测与调整

  • 控价团队定期对平台产品价格进行监测，一旦发现价格异常，迅速与经销商或者平台方进行沟通协商，将价格调整到合理区间。

（四）运用技术手段

  • 借助大数据分析、人工智能等技术手段，精准地分析和管理商品价格，及时察觉异常价格行为并加以处理，提高控价的效率。

（五）知识产权投诉

  • 通过版权投诉、专利投诉和著作权投诉等方式，对侵权产品进行下架处理，并且能够对商标实施撤销和使其无效的处理。

（六）线下与工商投诉

  • 针对不接受线上投诉的商家采用线下投诉的方式；在证据充足的情况下，借助工商投诉来维护权益，但前提是需要先注册相关商标、外观设计专利等。

（七）建立举报机制

  • 构建消费者、经销商举报机制，提供方便快捷的举报渠道以及奖励机制，激发他们的参与积极性，从而迅速掌握违规销售行为。

二、从第三方控价公司的视角出发

（一）价格监测与预警

  • 利用专业的价格监测软件和技术手段，实时监测电商平台的商品价格并进行预警，一旦发现低价乱价行为，立即向品牌方发送预警信息，同时提供详细的数据和分析报告。

（二）数据分析与决策支持

  • 深入地分析电商平台价格数据，为品牌方提供决策支持，包括对价格趋势、竞争对手策略、消费者需求等方面的分析，助力品牌方制定更为合理的市场策略。

（三）维权与打击侵权

  • 协助品牌方维护权益，对知识产权侵权等违法违规行为进行打击。

（四）售后服务与关系维护

  • 协助品牌方提供优质的售后服务，构建完善的售后服务体系、提供个性化服务方案，提升消费者满意度和忠诚度，增强品牌的市场竞争力。

三、从电商平台的视角出发

（一）完善平台规则

  • 强化对商家的审核制度，严厉打击低价乱价行为，构建完善的处罚机制以提高违规成本。

（二）增加投诉渠道

  • 设置便捷的投诉渠道，准许品牌方和消费者对低价乱价行为进行举报并及时予以处理。

（三）加强监管与合作

  • 与品牌方、监管部门等各方强化合作，共同打击低价乱价行为，维护公平竞争的环境。