按照《政府制定价格听证办法》有关规定，10月30日下午，市发展和改革局组织召开市区自来水价格改革听证会，就《普宁市市区自来水价格改革方案》听取社会各方面的意见和建议。现场有13名听证会参加人、3名听证人和2名成本监审人出席会议，4名旁听人员列席听证会。居民消费者代表、非居民消费者代表、经营者代表、利益相关方代表、人大代表、政协委员等参加会议。

会上，市发展和改革局相关听证人陈述改革方案，成本监审单位介绍了成本监审结论及相关情况，各位听证会参加人结合我市实际情况，从多角度、多层次就改革方案提出了意见、询问和建议，市发展和改革局、成本监审单位也作了相关解答。

大部分听证会参加人对本次市区自来水价格改革表示理解，认为，距离上一次水价调整已近11年，本次改革，是贯彻落实国家和省价格改革政策的要求，有利于保证供水服务企业正常运转，对合理引导全社会节约用水、保护生态环境、保持供水事业健康发展、保障用水安全等将起到积极作用。大部分听证会参加人能接受方案一，认为该方案将调价分成两个阶段实施，既考虑供水企业的生产经营实际情况，又顾及广大居民、社会各方面的切身利益和实际承受能力，能在一定程度上缓解市民的缴费压力。

市发展和改革局表示，会后将如实归纳整理并综合分析各听证会参加人提出的意见和建议，吸纳合理意见对方案作进一步修改完善，并按照规定程序报市人民政府批准，确保把自来水价格改革这一民生工作做实做好。

普宁粤海水务有限公司表示将进一步降本增效、提升管理水平，改进服务质量，确保市民能够享受到更加安全、稳定、优质的供水服务，切实把民生放在首位，落实低保户、特困户、烈士遗属、残疾军人、残疾弱智人士等群体的优惠政策，保障困难群众和低收入群众的基本生活不受影响。