昨天有个用户打电话说她家的洗衣机坏了,不能洗衣服了,我咨询一下用户有什么症状,用户告诉我洗衣机洗了一个小时,以为已经洗好了,去洗衣房的时候,居然发现还没有开始洗,一边进水一边出水,就是没有看到洗过的。听她这么一说,我就知道水位传感器有问题了,大多就是这么一回事了,于是就拿了配件就出发了。
上门后,发现洗衣机里一桶满满的水,第一时间把水排出来,然后再维修,这次维修应该很顺利的,因为这种洗衣机多数就是这个问题了,心里面暗暗高兴,估计要收用户个120元了吧,毕竟要更换一个水位传感器了,我想这样收费应该不算很贵的吧,因为上门维修都是这样的,如果是送到我店面,那就得少收点了。
我正在拆的时候,用户一边问我是什么问题,我告诉她就是这个配件坏了,她问我更换这个配件需要多少钱,我直接报价120元,用户表示接受这个费用,但能保修多久呢?我说这个配件只能保修半年,也就是六个月,但是并不等于这个配件6个月以后就坏掉了。用户说那就给她换上一个吧,反正这个洗衣机才用三年就这样了,修就修吧。
有配件维修就很快了,拆下来,安装上去就完事了,只是用户在这里东聊西聊的,居然聊着聊着就成我同学了,还是初中同学,不是因为我没有印象,毕竟她也仅仅和我上过初二一个学期就转学了,所以根本就没有什么印象了。但是她能七问八问,就问出我们是同学来,估计我在她的印象里深刻吧,反正我是一点都不记得了,但是她能说出我们的班主任,还有一些同学的名字来,那就是不会有假的啦。
一讲到是同学关系,那就更热情了,对不对啊,毕竟还是同学嘛,可是我就最怕遇到同学啊,因为你看看,本来不是同学那就好了,一下就聊成同学了,这钱就不知道收合适,还是不收合适,因为不管怎么样都是同学了,如果不收,又觉得自己亏了,毕竟又换了配件,如果收了,也许人家说同学之间还收这点钱,改天吃个饭都不止那百把块钱了,对不对,同学情难道都没有那百把块维修费重要吗?
是吧,遇到这种事情,我都是左右为难的,但是这个女同学,那更是热情了,端茶倒水,问寒问暖的,拿出120元的维修费给我,我真的不好收下,推了又推才推回去,同学非要留我在她家吃饭不可,真的不知道怎么拒绝为好,幸好有下一家客户打电话来催我,我才有机会走脱啊。
用户还帮我拿工具箱,送我到楼下,真的太客气了,说今天没有空,就改天再聚聚吧,因为工作忙,也只能这样啦!于是我又向下一家客户奔去啦!!!
当我到下一个用户家里的时候,一打开工具箱,看到里面静静地躺着120元,我马上就明白了是怎么回事啦,就是那女同学给我拿工具箱,送我下楼的时候,悄悄地把钱放静去了,哎,这个女同学啊,居然搞这一招,让我真的好难堪啊,此时此刻,心里除了感谢还是感谢!!!
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