近日，安徽省金仕堡健身管理有限公司旗下多家连锁门店无故闭店，引发了大量消费矛盾。经过多方协商，目前已经达成处理方案并着手解决。
据悉，金仕堡健身在合肥经开区的正大广场店因市场低迷、客流不足等原因突然宣布闭店。这一决定导致许多会员感到不满，尤其是那些刚续办多年会员卡的用户。孙小姐表示，去年年底她在金仕堡正大广场店续办了两年的单店卡，共花费1700多元。但仅半年时间不到，健身房便突然关门停业，且不予退卡。
针对这一问题，金仕堡方面表示可以前往附近门店进行升级，但目前并无直接退费方案。这一回应显然无法让会员们满意。张女士也提到，她为父母办理了一张五年期限的单店家庭卡，结果一次都没用上店就倒了。

打开网易新闻 查看精彩图片

面对消费者的质疑和投诉，相关部门迅速介入调查。合肥经开区社会发展局联合市场监督管理部门、公安部门和社区部门对金仕堡正大店法人进行了约谈，并将调查情况上报市体育局。现阶段，有关部门正在对要求退费的消费者进行登记，同时积极协助引进新的健身房进驻接手，以保护希望继续在此锻炼的消费者权益。
最终，在多部门的协调下，金仕堡方面终于提出了具体的解决方案。对于受影响的会员，可以选择将现有健身卡升级为全市门店通用卡，或者折算成私教课程等其他形式。虽然这一方案并非全额退款，但在一定程度上缓解了消费者的不满情绪。
此次事件提醒广大消费者，在选择长期服务时一定要谨慎，尽量选择信誉良好的商家，并仔细阅读合同条款。同时，也希望有关部门能够加强对市场的监管，确保消费者的合法权益不受侵害。