普惠金融致力于推动解决经济社会发展中的不平衡、不充分问题，旨在提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度，对推进实现共同富裕、中国式现代化具有重大意义。

如何充分发挥商业健康保险在保障民生方面的作用，减轻老百姓医疗负担？中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司（以下简称“中国人寿寿险黑龙江省分公司”）始终坚持金融工作的政治性、人民性，大力弘扬中国特色金融文化，不断提升保险产品和服务供给的精准性，全方位守护和服务龙江百姓的美好生活，积极服务健康龙江经济建设。

惠民生，全方位构建普惠保险服务龙江模式

鉴于当前，基本医疗保障体系包括基本医疗保险、大病保险与医疗救助三重保障，惠民型商业健康保险是补充保险，是黑龙江打造“3+1+N”医疗保障体系的重要组成部分，只有“多重保障”协同发展，才能更好保障于民。2022年9月，黑龙江省首款全省性惠民型商业健康保险“龙江惠民保”正式上线。作为一款由省医疗保障局提供政策引导，中国人寿寿险黑龙江省分公司等6家保险公司共同承保的非营利性惠民项目，“龙江惠民保”2022年第一期总参保人数达513.26万人，参保率18.49%，覆盖全省13个地市，客户遍及城镇乡村，平均每6个黑龙江基本医保参保人便有1人选择参保“龙江惠民保”。“龙江惠民保”已成为深受老百姓信赖的省级惠民型商业健康保险项目。

理好赔，解决老百姓大病费用高的难题

守护是承诺，更是行动，虽然只是一张小小的保单，却能在关键时刻给予众多家庭温暖和希望。花150元参保“龙江惠民保”，赔付近14万！市民张女士因病住院，一共近65万元的医疗费，除医保报销外，“龙江惠民宝”还赔付了近14万元。“龙江惠民保”突出“普惠利民”原则，是健全多层次医疗保障体系，助力“健康龙江”建设的重要举措，参保费用低、投保无门槛、保障内容多、报销比例高，给基本医保参保人员带来一份可信赖的健康和经济风险屏障，有助于巩固脱贫成果，推进乡村振兴，开启了保险业进一步服务民生的新路径。“龙江惠民保”作为黑龙江省政府的民生实事项目，2023年，中国人寿寿险黑龙江省分公司累计为513.2万龙江百姓提供医疗保障, 其中60岁以上参保人201.9万人，占比39.3%。面对“应赔无法及时理赔”的情形，公司在黑龙江省广播电视台“极光新闻”全网直播，借助黑龙江省内权威新闻媒体平台，电视、广播、直播、新媒体渠道等多形式向全社会发布寻找“龙江惠民保”理赔受益人，将8551万赔款送达客户。截止2023年末，为50.9万人次支付理赔，理赔金额超8.4亿元；牵头6家共保公司与省内623家定点医疗机构签约，实现省内住院“一站式”结算理赔金近6.4亿元，真正让百姓体会到了真惠民、真保障、真理赔，让老百姓获得了实实在在的医疗保障。

扩局面，让惠民在黑土白云间深耕落地

面对如何提升社会大众的参保率，促进惠民型商业健康保险与基本医疗保险尽快形成有序互补，让更多龙江百姓享受到惠民保的保障。在2023年“龙江惠民保”第二期推广期间，全省13家地市、137家县支坚持“一张网”最大化，万人启动“一盘棋”，媒体宣传“一核心”，让“惠民”项目三步走和全覆盖。公司联合中国人寿集团驻黑龙江成员单位积极推广，省市县三级公司走进群众，听民声取民意。2023年，全国首届“中国（黑龙江）国际绿色食品和全国大豆产业博览会”落地冰城哈尔滨，辖内机构中国人寿寿险哈尔滨分公司在展会上接受新闻夜航、央广网、生活报等媒体采访，向大众积极宣导“龙江惠民保”惠民项目，关注大众关心关切问题，让老百姓体会到保险从业者无处不用心。

通过系列工具宣推，共同实现“龙江惠民保2024版”参保人数达到424万人，参保率15.3%，列全国省级项目第1位，为黑龙江多层次医疗保障体系建设做出诸多有意义的探索和实践。2023年12月8日，在《以爱之名 保障龙江“龙江惠民保”理赔发布会》上，大病患者孙女士讲到：“现在只有惠民保能给我们患大病的人群提供保障，去年家人给我买的时候我还不同意，今年我建议身边所有的亲戚朋友都要购买龙江惠民保，我们从过去的被动买到现在主动购买，是龙江惠民保让我们在患大病时更有底气、生活更有保障。”

中国人寿寿险黑龙江省分公司始终将“以人民为中心”的发展思想放在首位，持续强化责任使命，扎实做好金融央企的使命担当，全心全意为人民群众提供多样优质的专业保险服务，以“保险，让每一步前行更有底气”的坚定信念，助力黑龙江经济社会高质量发展阔步前行。（稿件来源：中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司）

4