为拓宽群众诉求表达、权益保障渠道，进一步提高矛盾纠纷化解效率，加快形成线上线下相融合的矛盾纠纷多元化解工作体系，胶东街道办事处大力开展“山东解纷码”宣传推广活动。

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近日，胶东街道办事处各新村工作人员、网格员队伍，走进社区、企业、网格村，通过多种形式大力推广宣传“山东解纷码”的使用工作。在推广过程中，各新村各单位充分利用在宣传栏内张贴“山东解纷码”二维码、微信群、朋友圈等多种媒介，广泛宣传“山东解纷码”的便捷性和实用性，并耐心指导群众如何使用“山东解纷码”。

自推广“山东解纷码”以来，胶东街道办事处已成功通过该平台化解了各类矛盾纠纷342起，涉及社会救助、消费纠纷、村务管理纠纷等多个领域。线上调解的方式提高了调解效率，为群众表达诉求提供了便捷的渠道，得到了广大群众的积极响应和支持。

下一步，胶东街道办事处将继续加大“山东解纷码”的宣传力度，不断提高广大居民群众对“山东解纷码”的知晓率和使用率，充分利用“山东解纷码”这一平台优势，为辖区内有诉求的群众急难愁盼问题，建设和谐、包容的大美胶东、平安胶东。（通讯员：徐立媛）