作为一名从业多年的市场调研行业老腊
接触下来的客户,或多或少会有这个困惑
我们对此的理解说明
核心区别是:市场调研公司要给客户的是事实(facts),而咨询公司要给客户的是解决方案(solution)。
咨询公司在给客户解决方案时需要做很多基于事实的分析(fact based analysis),所以两者有一点重叠,但也有时咨询公司会是市场调研公司的甲方[抠鼻R]
我们再举个例子来说,市场调研公司类似医院的化验部门,提供一个全面的检测指标+结果。
咨询公司更像是医院的治疗部门,基于基于病人的要求、化验部门的检测结果、自己从医的经验和方法论+给出一套治疗方案,在方案如何落地的过程中提供专业指导。
从实际工作内容看,一般来说
市场调研公司
信息收集→与甲方市场/品牌部门+沟通需求→市场与用户调研(定量/定性)→方法执行→收集处理数据→撰写和展示报告
咨询公司
信息收集→高管/专家访谈→问题诊断→方案设计+→无尽的与对方高管沟通协调→无尽的方案调整优化→方案通过→方案落地实施指导
最后以两个行业领先的企业为例
对比年份为黄金时代某一年
公司总收入$/员工数:
McKinsey
8.800 million/25,000 employees=0.352million/person(2016)
Source: w@ikipedia; McKinsey fact
Nielsen
6,309 million/43,000 colleagues=0.147million/person(2016)
urce: 2016 annual report
这个粗暴的对比也不是想表达咨询公司人均创收更高啦
如同做检查的医生和做治疗的医生有区别一样,一般来说同等级下咨询公司对应聘者条件要求更高,比如排名靠前的咨询公司对学历有严格的Target School要求。
所以
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