据有关部门统计,10月24日,张家界入境游客达2.5万人,达到单日入境游客最高值。前三季度,张家界共接待入境游客129.43 万人次,同比增长255.47%;实现入境旅游收入35854.12万美元,同比增长307.61%。
今年以来,境外游持续呈爆发式增长态势,成为张家界旅游最大的亮点。根据携程集团数据显示,我市入境游人次和旅游收入增速在全国一线及新一线城市排名第一。入境游为何在近期迎来井喷式增长?
张家界入境游火热的背后,免签政策起到了不可忽视的作用。从2023年至今,我国已同24个国家实现全面互免签证,对16个国家实行免签入境政策,对54个国家实行72小时或144小时过境免签。
免签政策让外国游客可以“说走就走”,许多游客在144小时逗留时间内辗转多地,而张家界凭借独特的自然风光成为众多外国游客的必选地之一。数据显示,今年张家界入境客源地达到183个国家地区(含港澳台),与以往最高峰时期相比增加50个国家和地区。今年以来,接待韩国、马来西亚、泰国、越南、新加坡、印度尼西亚、俄罗斯7个国家的游客均过万人。
“很多年前就在电影《阿凡达》里知道了张家界,这次中国旅行我们一致决定一定要来趟张家界,这里的山真的很奇特,很美。”英国游客丹·马歇尔说道。境外游客将游玩视频争相发布在社交网络平台上,几乎“拍一个火一个”“China Travel”成为“流量密码”,在国外社交媒体上展示张家界秀美风景的短视频,常有几十万、上百万次的播放量。
张家界“入境游”火热的背后,各部门积极发力优化相关政策和服务是“助推器”。
“这个支付宝系统真是太棒了!在这里,用外国信用卡就能轻松连接,而且到处都能用它来支付,付款确认迅速,一切都那么简单方便,这在德国可不是件容易的事。”第一次来张家界的德国游客Alex和女友为张家界的便捷服务连连竖起大拇指。
今年以来,张家界按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路,进一步优化入境旅游支付服务,满足外籍游客多样化的支付需求。
为更好地为外国游客提供便利服务,张家界的各大酒店使用境外人员住宿登记系统,扫描客人的护照即可直接录入并上传信息,提升了入住效率,也保障了游客信息安全。自9月6日以来,每日凭护照入住境外游客过万人;到10月中旬已超过2万人,一度达到入住总人数的三分之一。
为实现入境游客便捷通关,去年以来张家界航空口岸大力推进“智慧口岸”“智慧旅检”建设,购置智能设备,通过人机协同、智慧查验等,实现高效通关。截至目前,张家界已开通国际(地区)航线总数达14条。至10月中旬,张家界荷花国际机场国际(地区)旅客吞吐量已超过42万人次。
随着旅游便利化程度与时俱进,外国游客在张家界旅行也开始更加追求沉浸式体验。
对中国文化和中国式美好生活的深度体验,已成为海外游客“中国行”的核心吸引力。根据中国旅游研究院入境游客满意度专项调查,超过六成的受访者将体验中国文化作为来华旅行的主要目的。
纵情山水间,欣赏阳戏、体验非遗织锦、品尝当地美食、在街头巷尾感受“烟火气”……随着张家界不断加快推动旅游业由观光型向康养度假复合型转变,外国游客在张家界的游玩之旅也开始变得丰富多彩起来。许多景区推出民俗非遗节目展演和沉浸式民俗体验项目,让外国游客在景区不仅能看到原生态的自然风光,也能够更直观地了解中国社会风貌和人民生活,感受到中国多元民族文化和热情好客的人民,一个立体又鲜活的张家界逐渐呈现在外国游客面前。
除了观光、度假和娱乐,以演艺、赛事、展会、商务考察等为代表的商务类入境也是入境游的重要组成部分。系列国际性活动不仅能够吸引国际游客、提升城市形象,还能促进旅游产业链发展、丰富旅游体验以及推动城市基础设施建设及更新。
从刚刚落幕的2024张家界全球旅游业创新周到不久前的国际新杂技戏剧周,再到6月的2024国际康旅产业大会、5月的2024湖南国际文化旅游节……近期的张家界,几乎月月都有国际性活动。密集的各类国际性活动为入境游起到“引流”作用。在这些国际性活动举办期间,大量的国际游客来到张家界,在参加会议活动之余纷纷走进张家界各大景区景点。
等闲识得东风面,万紫千红总是春。入境游的火热既展现了张家界乃至中国的有容乃大,也带来了新的发展契机。相信在未来,随着开放的大门进一步打开,会有更多的外国游客走进中国,走进“国际张”,推动入境游市场的高质量发展,促进中外文化的交流与融合。
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