为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，农发行盐城市分行紧紧围绕金融监管总局关于开展2024年“金融教育宣传月”活动通知要求，开展以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的宣传活动。

强化学习，提升服务水平。通过行办会、集中学习、专题学习等形式，组织行内员工开展中国特色金融文化学习交流，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的浓厚氛围。学习客户投诉管理办法，掌握投诉处理流程，加强客户投诉管理，提高金融服务水平。

立足网点，充分运用资源。通过在营业网点显示屏循环播放“金融为民谱新篇 守护权益防风险”活动口号、在营业大厅醒目位置张贴宣传海报以及在电子设备上播放活动宣传视频等方式，向到访客户普及金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗等知识。

因地制宜，开展针对性宣传。在做好网点宣传的基础上，不断拓宽宣传渠道，集中开展进社区、进企业、进校园、进村镇、进公园等“五进”宣传。建湖县支行走进近湖街道高桥村党群服务中心和北大荒食品（江苏）有限公司开展“金融教育进村进企，反诈宣传利国利民”活动，通过设置有奖问答环节，进一步提醒大家要牢记“三不”，守好钱袋子。

此次宣传活动，该分行结合不同消费群体特点，重点围绕防范非法集资、防范电信诈骗、反洗钱等内容进行宣传讲解，有效提升了社会公众的金融素养，展现了政策性银行的责任与担当。下一步，该分行将继续秉承“金融为民”初心，不断创新宣传方式，积极践行社会责任，将更多金融知识送到群众身边，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。（高艳 肖景元）