“快跟我去看看，有位老伯在公园摔倒了！”10月30日下午，家住汇翠花园的王阿姨跑到社区寻求帮助。原来，在王阿姨刚买完菜准备回家的路上，偶然遇到一位年迈的老伯因意外踩空摔倒在地上，当时周边没有其他人，凭她一个人的力量无法搀扶起老伯，因此王阿姨急忙跑来社区寻求帮助。

打开网易新闻 查看精彩图片

网格员和社区红十字志愿者在了解情况后，第一时间推着轮椅，迅速赶往现场。看到老人坐在地上，头部没有明显的伤势后，网格员尝试与老伯交流，关切地询问身体状况：“老伯，你感觉身体怎么样？有没有哪里特别疼？”老人表示身体无大碍，就是踩空后手肘撑地，左侧手部和腿部有些疼痛。好在社区红十字志愿者及时联系上老人的子女，告知了当下情况并询问到了家庭住址。为了确保老人的安全，网格员小心将老人搀扶上轮椅，全程陪护送回家中。第二天，社区收到老人子女的回电，表示老人已无大碍，感谢社区的关心与帮助。

“小网格”发挥“大作用”。汇翠社区网格员对意外摔倒老人的救助，充分诠释了网格员的责任与担当。接下来，汇翠社区将加大对网格内的低保户、残疾人、空巢、独居老人等重点人群的关心与帮助，切实提升居民群众的幸福感、满意度。