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近日,水滴公司CEO沈鹏在香港金融科技周期间接受彭博访问时表示,该公司将寻找机会最快两年内在香港挂牌上市。沈鹏称,公司还投资于人工智能AI,以促进保单销售和处理客户服务。
水滴公司(WDH)目标今年实现收入增长两位数。沈鹏表示,水滴已将香港团队扩大到100人左右。公司在全球拥有1000多名员工,大部分在中国内地。
综合 | 公司公告 财联社 编辑 | Arti
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在本次香港金融科技周的“保险科技论坛”,水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示,伴随着互联网技术的革新,以及鼓励开放创新的行业环境,中国保险科技在全球范围有一定的先发优势。水滴公司自研保险领域大模型——“水滴水守大模型”已经开始内测使用,已在辅助销售、智能营销、智能质检、产品创新等全场景中进行应用,大幅提升保险服务的效率。
沈鹏介绍,伴随大模型技术发展,保险行业已经进入由科技驱动的“数智化”时代,聚焦行业提效和高质量发展。科技驱动保险业高质量发展,也符合国家倡导的“数字经济”发展大方向。保险科技最大的特点是助力行业降本增效,能够为用户、保险机构、线下经纪人提供更高效的科技产品和工具,推动行业进一步发展。
科技与保险业的结合将越来越紧密,这是行业发展的必然趋势。保险服务场景需要大量的人工交流、记录,非常繁杂,而科技可以助力保险业务运营变得更有效率。大模型的“上下文语义理解能力”“自然连贯语言表达能力”和“应对新场景的学习能力”,能够很大程度上助力销售人员,这就为降本增效带来很大的可能。
水滴作为一家科技公司,对于前沿技术时刻在关注。2019年开始,水滴开始投入AI建设,每年的研发投入在3亿元左右,并且组建了数百人的研发团队,团队核心成员均来自北大、清华、中科院等名校,在AI领域获得了数十项技术专利。
基于“水滴水守大模型”的赋能,AI保险经纪人助理“帮帮”迎来深度升级。此前“帮帮”主要承担保险服务流程中重复性较高、劳动密集型的工作,升级后的“帮帮”可以在销售规划过程中承担更多复杂的工作,给出更专业、准确、易于理解的建议。目前,“帮帮”的对话平均时长可接近50分钟,并帮助保险经纪人更好解答用户各种疑问,提升用户服务体验。
沈鹏表示,水滴公司关注香港市场,成立持牌保险经纪公司——水滴金融,水滴金融为个人和企业客户提供专业的保险经纪及财富规划服务,经营多元化业务,包括终身寿险、重疾、医疗、万用寿险、MPF、投资相连计划、GI等服务,为客户提供一站式、全流程、业务闭环的财富管理、产品分析和服务。
秉承着客户为本的服务宗旨,水滴金融已经组建一支超百人的专业化本土财富规划专家团队,为客户的财富传承和保障计划保驾护航。目前,水滴金融全港合作超过20家大型保险公司及合作机构,上线超过1000个产品。
“水滴金融将会把水滴公司过去沉淀积累的专业化保险经纪服务能力、线上线下运营经验、以及科技赋能的专长一同带到香港市场,希望能够携手合作伙伴共同为香港保险市场带来新的动能与机遇。未来,水滴也将进一步发展国际化业务,将公司此前沉淀的数字化能力,分享给更多地区的合作伙伴,共同提升运营效率和客户体验。” 沈鹏表示。
此前,水滴公司(WDH)公布截至2024年6月30日未经审计的2024年第二季度业绩报告。2024年第二季度,水滴公司净营业收入6.76亿元,归母净利润8829万元,同比增长306.9%,实现连续盈利;营业费用(包含销售费用、管理费用和研发费用)占收比为45.1%,同比下降12个百分点。
从2021年9月宣布启动股票回购计划以来,截至2024年8月31日,水滴公司累计斥资约1亿美元,从公开市场回购约4930万股ADS(美国存托凭证)。此外,水滴公司还宣布了新一期的股票回购计划。根据新计划,水滴公司获得董事会批准,未来一年在公开市场回购不超过5000万美元的股份。
业绩报告显示,第二季度水滴公司保险相关收入5.74亿元,经营利润达到1.23亿元。水滴保险业务的首年规模保费为17.79亿元,环比增长1.4%;季度内,短险公域获客能力进一步突破,带动整体新用户数量环比增长15.8%。
第二季度,水滴筹业务继续发挥“救急难”作用。截至2024年6月30日,水滴筹上线以来累计约4.61亿用户向约325万名患者捐赠651亿元。第二季度,水滴筹经营亏损约2294万元,亏损持续收窄。
水滴公司医药服务业务取得良好进展,2024年第二季度收入约2640万元,环比增长4.2%,合作的药企及CRO机构达到185家。截至6月底,累计入组项目数约1050个,累计入组患者约8600名。
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