随着金融业务种类的多元化和生活进程的节奏化,为了有效预防来自工作和生活的压力,工行渭南分行从工作环境、身心健康、女神充电、兴趣培养等多维度积极做好员工关爱,切实把“员工为本”的服务文化落到实处。
环境改善,细致入微。为使网点员工在温馨、和谐、宽松的环境里,以高品质服务助力全行高质量发展,分行积极改善办公环境,让员工们常年在室内冬季温度不低于18摄氏度,夏季温度在26摄氏度左右,空气清新、流通良好、四季如春的办公区域服务客户。贴心配备具有更衣、就餐、休息、饮水等功能的职工小家,专设的母婴设备及时的缓解了哺乳期女员工的焦虑和抑郁,从细微处增强了归宿感。
身心健康,常抓不懈。多年来,分行始终把员工身心健康放在员工关怀首位,分行每年定期组织全辖员工在指定体检机构健康体检,发现病灶,及时救治,有效地预防了潜在大病,解决了后顾之忧。同时,分行高层把员工的情绪调解和心理疏导也放在心上,各行前移管理关口,通过客户反馈、员工提醒、管理沟通等多种方式,定期或不定期排查情绪异动的员工,对于带着情绪上岗和服务行为异常的员工,及时做好心理疏导,避免影响服务客户,影响我行品牌形象。
放飞充电,感恩回归。全辖的女员工们在各自的岗位上默默奉献、辛苦付出、无怨无悔,分行看在眼里,每年三.八节组织女神们外出游玩、放飞自我。几年来,她们看了天安门升旗、大唐歌舞,去了少林寺、白马寺,吃了水席、烤鸭,爬了骊山、少华山,泡了御温泉、汤浴,满格充电、身心松弛,感恩回归、饱满工作、择业无悔。
兴趣爱好,业余培养。工作时间内,对每一位员工严格要求;业余时间,为了更好的让员工们卸去一天的疲惫、及时的调整身心,分行工会历年来成立过多个兴趣小组:太极拳、柔力球、瑜伽登过台,乒乓球、羽毛球、气排球获过奖,台球室、乒乓室、健身房班后随时打卡,让员工们的兴趣爱好得到了充分的展现,正确地引领、培养员工正向的业余兴趣。
下一步,随着新员工的加入、老员工的退休、孕更期的渐多,渭南分行将在新的维度持续加强对员工的关爱,增强每一位渭南工行员工的获得感和幸福感。(投稿人:田小明)
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