关于作者：10年海外业务开拓经验，地推去过10余个国家，看重每个人看轻每件事。
昨天说到，我做SOHO以来开发的第一个客户被工厂撬了（详见主页之前文章），我消沉了一段时间，但没想到，幸福来敲门了。
我不再闭门造车，也去注册了自己的公司，一有机会我还会去参加一些行业培训会，积累工厂人脉。
就这样我又坚持SOHO了小半年，但是一个像样的询盘都没有，更别提订单了。就在我以为运气不再眷顾于我时，幸福又突然来敲门了。
有一天，我收到一封来自欧洲某国家的询盘邮件。这个询盘看着就很正经，客户说她是xx公司的采购经理，2个月后她将来中国。现在他们公司正在找可靠的中国工厂合作，目前他们每个月的采购量大概在1-2万付。并附了一个产品单让我报价。
当时读完这封邮件，我差点高兴地蹦起来了。但是冷静下来后我又有些怀疑，我记得并没有给这个采购经理发过邮件，她是怎么有我邮箱的？
我赶紧上网查了下客户的公司名，点了客户网站进去仔细研读，最后我认定这是个正规的欧洲公司。
花了大约2天时间，我做好报价单，然后核对了十几遍，确保万无一失后我才把报价单发给采购经理。
邮件末尾我还是提了我的问题：为什么你会有我的邮箱？没想到采购经理马上回我说是Giulia推荐了我。
我顿时想起那个让我回国再发100付的欧洲老太太就叫Giulia，我立马写信感谢老太太，她就回了2个字，Good luck。
报价后过了一个星期，采购经理回信让我每个品种寄样1付，她还主动给了到付账号。第一次寄样我可一点都不敢马虎，为避免差错，我买了雪糕给工厂仓库主管，让她帮忙安排一个靠谱些的质检员复检，仓库主管人很好，她亲自帮我检查了质量。确保每个细节都好了我才贴上标签给客户寄过去。
客户的检验报告很快就出来了，质量通过欧盟标准，不过有几个参数和他们的库存不同。采购经理说她和他老板很快就要来中国了，到时候面谈。因为第一次接待客户的不好经历，我现在是听到客户说要来中国就心慌。
很快客户就到了中国，但是采购经理没有让我去接机。他们在我们城市待三天，先和其他工厂谈了两天，而与我的会面被安排在第三天，也是最后一天的下午2点。
这次的工厂老板（寄样工厂）是我在一次培训会上认识的，问过和他合作的同行，都说人挺好，他也不会英语。当他听说客户要来看厂，就亲自开车陪我去酒店接客户。
在开车去工厂的路上，工厂老板看到采购经理的老板是个光头，就随口说了句，怎么男老外都没头发。我就好意提醒他这样说不太好，他倒不以为然，说反正他们又听不懂。话音刚落，只听我后座的采购经理慢悠悠地说道：“你好，你这样说我老板不礼貌。”
我和工厂老板都愣了，反应过来之后，我们尴尬地想笑又不好意思笑，互看了一眼，只好忙说对不起。
而采购经理的老板（不会中文）一脸莫名其妙，问采购经理怎么了，我估计采购经理没有说实话，因为老板听完哈哈大笑。
为打破有点尴尬的气氛，我就用自己不流利的英语问采购经理为什么中文说得这么好，她说她在北京上过2年大学，学的就是中文。我一听暗喜。
接着在整个看厂和谈判的过程中，我都是用中文和客户交流，因为本身我对产品很熟悉，工厂老板又在旁边帮着说，这可着实把采购经理忙坏了，她一直在给老板翻译，可毕竟采购经理不是中文母语，而且也不是很懂产品。所以有好几次她应该是没听懂，就问我是否可以讲英语，我假装听不懂，继续讲中文。
我心想，与其委屈我自己讲磕磕巴巴的英语，倒不如委屈你翻译我口落悬河的母语。不过我讲得很慢，以防她听不懂。不过很奇怪的，客户貌似全部听懂了似的，他一边听采购经理翻译，一边不停地点头。
后来合作久了我才知道这位老板在这个行业做了快20年，整个生产流程他都懂，成本也了如指掌。我还记得那天他夸工厂老板的生产车间比他前两天看过的几家更干净。
反正我感觉整个接待很顺利（事实差不多），最后就是老外老板把我的报价单单价调整了几个，不同参数问题工厂老板也承诺能解决，沟通结束后，我们被客户要求直接送他们去机场。
客户回国后不久，采购经理就给我下了第一个订单。这是我真正意义上的第一个订单，直到现在我都对订单数量记忆犹新，那是12000付啊。
顺利出了第一个订单后，我和这个客户的合作就慢慢地稳定了下来。
这个客户之所以能成交，我也曾复盘过。我想我不得不感谢我生命中的三个贵人，一个是那个欧洲老太太，后来去参展我有当面去感谢过她；一个是采购经理，虽然合作不久后她就离职了，但我们却成为了朋友；还有就是工厂老板，我们也一直合作至今。
再后来我又陆陆续续地开发了一些客户，渐渐地我的SOHO开始有了起色，现在这些客户基本都还在合作。
合作过程中，我也曾遇到质量投诉，但我该赔的就赔、该换的就换、该据理力争的就据理力争。
疫情期间，几个老客户因为资金困难一直拖欠我的货款，为此我夜夜失眠。因为长期焦虑，我生了场病，康复的那段时间，我甚至重新思考自己是否还要继续坚持走下去。
但是庆幸的是，在我帮客户渡过资金难关后，他们都把货款付过来了，而且现在我们的生意还在继续着。
不知不觉，我SOHO也有近12个年头了，这一路上升级打怪，从一开始的初生牛犊不怕虎（傻大胆）地异国扫街卖货，到从零学做外贸，再到第一个客户被工厂撬走，再到遇贵人成交了公司的第一个客户，接着是第二个，第三个……经过多年的积累，去年业绩也做到了1000万，这是我一开始没敢想的。
当然这一路上我踩过很多坑，吃过的亏也不少，甚至因为英语不好，我还被一个客户当众嘲讽我stupid，但我始终都相信笨鸟先飞。
正是因为知道自己的英语不够好，我苦学产品知识和开发技能来弥补自己的短板，当后来有了稳定客户后，我又去花更多的时间自学英语。
我很喜欢看一部电视剧《士兵突击》，总感觉自己就像里面的许三多，虽然看着不太聪明的样子，但是一直坚持着不抛弃、不放弃的信念。可能正是因为这份坚持，所以运气也偏向我多一些吧。
这就是F姐SOHO的故事，希望她的故事也能激励着还在外贸路上坚持着努力的你。
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