近日，多位市民来电反映称，在贸易路西湖观澜对面的公园内，每天晨练市民较多，冬季早晨天亮的较晚，建议早上4：30至6：30晨练时段能够开启路灯，方便市民在此晨练。

接诉后，热线将工单派发至园林绿化中心，了解到该处公园内路灯归属亮化服务中心维护后，又当即与城市管理局取得联系，该局高度重视，立即安排亮化服务中心的工作人员前往公园实地查看，发现公园道路周边绿植茂盛，在此晨练的老年人居多，由于冬季来临，昼长夜短，早晨在没有照明灯的情况下，确实存在安全隐患。为积极响应市民需求，亮化服务中心决定对西湖公园内的路灯进行优化调整，将其设置为全夜自动亮灯模式，以更好地服务晨练及晚间锻炼的人员。

一盏盏高挑的路灯整齐划一，照亮的不仅仅是公园小道，更是市民们的期盼，小路灯映射大民生，这是12345热线为民办实事的一个缩影。接下来，12345热线将持续从群众家门口的“小事”入手，努力办好身边的“民生大事”，持续助力推进基础民生设施建设，改善地区人居环境。