大家还记得2022年莎莎文具店的事件吗?文具店怀疑一名小女孩偷拿文具不付款,甚至擅自公开了她的个人信息。最终,这名女孩为了3.6元而选择跳楼以证明自己的清白,结果却是家属与店家和解,而女孩失去了生命。
如果我是家长,我会如何处理这样的事情呢?湖南一位母亲为我们做出了榜样。
有个小男孩早晨去买包子,明明已经付款,却被店员冤屈,甚至被扣留,直到家长赶来他才得以解脱。孩子的母亲与店家理论,但店家的态度却很敷衍。这位母亲最终选择报警,为孩子争取公道,包子总部也对此做出了回应,更多的问题也随之被揭露。
监控视频被曝光。周一是开学的日子,许多家长带着孩子来买早餐。一个小男孩穿着校服、戴着红领巾,走进店里买包子。他点完餐后,店员在付款机上输入了金额,机器发出了付款提示音。小男孩把早已准备好的付款码放在机器上,此时店员正在后厨忙碌。
小男孩在付款后还一直盯着手机,确保自己已经完成付款,这一行为显示出他非常老实和稳重。当店员返回前台时,背景音传来了收款成功的提示音,小男孩的付款金额是9.5元。同时,监控画面也显示小男孩的手机上是付款成功的界面,虽然具体数字不清晰,但可以明显看到手机画面在流畅跳转。
然而,店员并没有给小男孩包子,反而让他在旁边等着,理由是小男孩没有展示支付成功的页面。店员坚称孩子没有付款,白拿包子,不让他离开,要求孩子喊父母过来付钱。
小男孩的母亲赶到现场,看到孩子被冤屈,十分愤怒,怎么能忍受这种情况?小男孩一大早买早餐,浪费了那么多时间,结果饭没吃到,还受了委屈。母亲在店门口大声抗议,表示谁都不许再来买早餐,冤屈孩子的店铺根本无法做好生意,要求店老板出来解决问题。
监控画面是店家提供的,绝对没有经过处理,小男孩确实付款了,店铺显然理亏。
来来往往的人群中,许多穿着相同校服的孩子们在早餐店买东西,他们都目睹了小男孩被扣留的情景,不知道会有多少流言蜚语随之而来。而这两名店员却显得十分淡定,甚至带着微笑看着这位母亲“发怒”。她们的年纪看起来也不小,甚至可以当奶奶了,难道就这样冷漠吗?
这件事情在昨天并没有得到解决,店铺的工作人员一直在敷衍了事,他们的说法与这位母亲的叙述完全相反。他们解释说小男孩之所以被怀疑没付款,是因为早上店里忙碌,店员在后面打豆浆时没有听到付款提示音。店员要求小男孩展示付款成功的页面,而小男孩在旁边输入密码,浪费了时间,随后他的妈妈才赶到。
店员声称他们不会为难小孩子,怎么可能不让他走?他们一再向母亲道歉,但她对此并不满意。店家的说辞显得十分牵强,如果他们没有拦住小男孩,他会自己站在那里不走吗?轻易就指责孩子没付钱,却不愿意查查进账记录。
这位母亲坚持要求当事店员当面向小男孩道歉,但由于小男孩已经去上学,店员们没能及时给他道歉。今天,小男孩的母亲选择报警,她表示自己是守法公民,遵守法律法规,不打人、不砸店,只希望为孩子讨一个公道。
更让她感到崩溃的是,今天早上孩子经过早餐店时,竟然有一个男人偷拍他,这表明这件事已经严重影响了孩子的生活。希望大家不要打扰这个孩子的正常生活,毕竟他本身并没有错。
在了解事情经过后,警察也支持店家向孩子道歉,毕竟冤屈孩子不付钱会引发很大的舆论,对孩子的成长带来心理阴影。目前还没有店家向小男孩道歉的消息,希望双方能尽快调解,还小男孩一个公道。
包子总部对此事的回应也引发了网友的不满,许多人为小男孩鸣不平。这家包子店是连锁的,有网友甚至在总部的某音直播间询问事件处理情况。没想到他们的回答竟然是直接否认网传内容,称其为不实信息,要求网友不要传播谣言。
这种回应实在令人可笑,网友们感到愤怒,因为他们在小男孩身上看到了自己曾经的影子,曾经被冤屈的经历让人难以忘怀。大部分孩子都比较弱小,面对老板这种老油条,遇到冤屈时根本无法说清楚。
还有老板亲自讲述自己的善良行为,认为做生意的人对小孩子应格外宽容,因为大多数孩子都很讲诚信。
网友们也羡慕小男孩有这样一位母亲,出面维护孩子的自尊心,为孩子打抱不平。她虽不惹事,但也不怕事。
这样的父母最难得,愿意出面保护孩子的自尊。
莎莎文具店的小女孩的案例给我们的教训已经够大了。文具店老板张贴女孩身份信息,她被推到舆论中心,最终选择跳楼自证清白。
谁也不想再看到这样的惨剧发生。虽然生命的消逝最终不得不用金钱衡量,但孩子的心理健康才是无价的,支持父母为孩子讨回公道。
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