广发银行上海分行将金融消费者宣传教育作为一项常态化工作，不断加大金融知识和消费者权益保护宣传力度。

广发银行上海分行全辖网点以厅堂为主阵地，在各网点营业大厅醒目位置摆放统一宣传海报，持续悬挂或播放宣传标识，公示投诉处理流程等内容，使用LED显示屏和液晶电视屏幕滚动播放相关金融知识素材。

广发银行上海分行在辖内所有网点100%设立“公众教育区”，实现了“每一个网点就是一个消保宣传站”的消保理念。一线柜面经理、理财经理依托网点公众教育专区，用客户等待的碎片化时间，为来到网点的“老年人、青少年、新市民”面对面讲解日常金融知识和风险案例，引导社会公众增强金融消费者责任意识，普及金融常识及金融风险防范要点，有效提升客户金融风险防范能力。

除了辖内网点阵地，今年9月，分行各相关单位也组成金融知识宣教讲团，在分行本部为往来人群普及各自业务领域的金融知识。结合职场白领、周边居民关心的热点问题，详细宣导“远离非法集资 警惕高息诱惑”、“反诈拒赌 安全支付”、“反假货币 人人有责”、“关爱信用记录 打击'征信修复'”、“个人金融信息安全”、“存款保险 为您的存款保驾护航”、“依法打击洗钱犯罪 营造良好金融环境”、“小微企业减费让利”等与金融消费者财产安全密切相关的知识点，筑牢安全防线，守住钱袋子。

广发银行上海分行将坚持以人民为中心的价值取向，始终重视金融教育工作，坚持不懈为保护金融消费者权益贡献应尽的力量。