河南省周口市生态环境局扶沟分局：为民解忧办实事 群众致谢送锦旗

来源：法治时代网

法治时代网讯（邵金岗通讯员王留永刘爱霞）11月5日，天朗气清，居民刘先生一大早把一面绣有“为民负责，工作热情”的锦旗及感谢信送到河南省周口市生态环境局扶沟分局工作人员手中，以此表达对分局执法人员文明执法、热情服务、高效办事的感激之情。

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居民刘先生将锦旗及感谢信送到河南省周口市生态环境局扶沟分局工作人员手中

据了解，刘先生为太康籍人士，在扶沟县从事废品收购营生。国庆期间，因生意繁忙，收购点堆存废品过多，导致堆放杂乱无章，甚至可能对公共环境安全造成隐患，引起周边群众不满，受到举报。扶沟分局接报后，迅速抵达现场，经查举报情况属实。扶沟分局执法人员秉承柔性执法，热情服务的原则，积极向刘先生进行相关政策宣传和普及，悉心指导其规范管理等经营技巧，及时消除对周边群众的影响。

整改完成后，执法人员第一时间与举报人进行沟通，解释了刘先生的实际情况，希望邻居们能够理解并给予一定的宽容，通过分局执法人员的积极协调和刘先生的全力配合，举报人表示对处理结果非常满意。这场由废品堆积引起的举报事件最终得到了和平且有效地解决。

锦旗虽小，凝聚感恩之心；寥寥数语，是群众最朴实心情的一种表达方式，是对扶沟分局执法方式和工作作风的一种认可，更是对扶沟分局执法为民工作的鞭策和鼓励。

下一步，扶沟分局将继续坚持以为人民服务为核心，发挥桥梁纽带作用，全心全意为人民服务，持续开展矛盾纠纷排查化解等工作，切实为群众解决实际问题，做居民强有力的“保护伞”，真正成为他们身边温暖的“后卫队”。（供稿单位：周口市生态环境局扶沟分局）