2024年7月4日下午15点30分，客户申先生前来城关支行柜面办理对公基本存款账户开立业务，网点会计主管咨询客户关于开立账户用途时，申先生言辞吞吞吐吐，不符合正常开立账户行为。客户经理折经理经过并上前询问客户：“您好，请问您开立对公存款账户主要用来干什么？”申先生称自己经营一家烟酒门市，别人让他前来办理账户，折经理再次询问：“您购买东西是开发票需要吗？”客户回答说：“不是的，我有一个亲戚说网上要注册一个公司需要开立一个对公账户。”折经理感觉这是一笔异常账户开立，故进一步核实：“网上注册需要开立对公账户，但您连账户使用的用途都不清楚，您能在网上系统操作的了吗？”申先生却说道：“我们亲戚告诉我账户开立成功后，账户操作方面就不用我操心了，他们微信有个群，群里自会有人帮我进行系统操作。”网点会计主管和客户经理感觉客户很有可能遭遇了潜在电信网络诈骗骗局，为确保客户不被上当受骗，经客户同意后打开手机查看发现客户申先生已加入一个名叫“某数字化创业对接群”，且通过后台指导已下载成功名为“时空链”的APP，经网点工作人员通过网上等多渠道查询，显示该APP为传销模式。

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通过该行会计主管和客户经理耐心解释后，客户幡然醒悟。营业终了，该支行工作人员再次上门核实，并为申先生及其家人认真细致地讲解了电信诈骗的常用手段与惯用伎俩，再次提醒客户今后一定要使用安全软件，不轻信陌生电话、不点击陌生链接，更不随意给陌生人转账，提高防骗意识，对于所谓“能轻松赚钱”的渠道，坚决抵制、不轻信，避免上当受骗。