一年一度的双11购物节正在进行中。这个诞生于2009年的“双11”，曾极大地激活了人们网购的热情。而自2016年直播电商横空出世，到2019年迎来大爆发，直播便成了“双11”的重头戏。
虽然今年各大电商平台都拉长了活动周期，但目前来看，消费者们仍旧颇有怨气。盘点大家的吐槽，有人抱怨预售规则仿佛解奥数，费时费力；有人恼火忘记付尾款定金被“吞”；还有人因之前某些头部主播“翻车”，对直播间失去了信任感……
一言概之，就是花钱怕贵了，不花钱怕亏了。基于目前的环境及消费者心态，也终于能理解，为何近两年适逢大促，便有人在社交平台感慨，“想念薇娅还是超头主播时那个‘神仙打架’的时代，毕竟薇娅她们真把消费者当自己人，有便宜是真让咱们捡。”
在薇娅相关视频的评论区，更有甚者仔仔细细翻出了过往在薇娅直播间的消费记录。一张张消费截图中，我们看到有爱打扮、爱美的人，也有操持着家中茶米油盐的人。正如薇娅之前所言，“每个人的生活都有A面B面。那些看起来不怎么高大上的产品，正在为每个普通家庭提供着一日三餐的营养。”
作为爱美的女孩，薇娅会分享美妆护肤；作为孩子的妈妈，她严格把控直播间里的婴幼儿产品；作为老板，她操持着各种各样的日用品采购。在她的直播间里，有敷尔佳、瑷尔博士这类新兴国货护肤品，也有认养一头牛、白象汤好喝辣牛肉面这类老牌速食简餐，甚至有卫生纸、马桶盖等等家居用品。
左手柴米油盐，右手貌美如花。薇娅女性及母亲的身份，让她更能有一种同理心，她分享着自己作为一个母亲、一个女性最为柔软的情绪，也正是这种情绪，促使她的直播间里，培养出了某种坚实的信任纽带。
有网友说“本来也没觉得薇娅有多好，后来看了其他直播间又是演戏又是套路，有被油腻到，还是看薇娅她们清清爽爽的，选品大部分时候都会有真正需要买的，价格也实惠。”还有网友更直白，“对我们买家来说，只要直播间不卖假货，便宜点！就是个好主播，其它关我屁事。”
某知名连锁超市创始人曾如此总结“零售业”——它不是一门复杂的生意，需要的只是以更低的成本销售高质量的商品。直播间也同理，只要满足好产品、低价格这两个维度，已经赢得了绝大部分消费者的心，如果还能提供好的体验，便是绝对的C位。
而这样的“生意经”听起来简单，其实直击本质，无论时代如何更迭、方式如何升级，消费者购物最本质的诉求，其实都是花更少的钱、买到更好的商品或服务。谁能最坚定地回应消费者的诉求，就一定能赢得销量与口碑。
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