有人说,如果想让一个Shopee卖家崩溃,只需轻轻在他耳边说:“你的爆款产品被下架了!”

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明明店铺流量蹭蹭涨,订单转化率也不错,做好销量的链接却突然被平台下架了,究竟是怎么一回事?

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其实产品被下架大多是违反了平台上架规范,今天EaysBoss就给大家整理了那些Shopee上货常踩的坑,供大家参考。

01.上架有限制条件的产品

除了平台明确禁止销售的如非法服务、药品、武器、香烟、野生动物及虚拟服务等商品外,Shopee本土店铺在上架商品类目上的限制相对跨境卖家来说更为宽松。然而,对于需满足特定条件方可上架的产品,卖家往往容易疏忽。

而且,各站点对产品上架的限制条件各有差异,例如在Shopee台湾站点,销售蓝牙耳机、无线鼠标、行车记录仪等商品时,卖家需提交NCC/BSMI的相关说明;Shopee菲律宾本土店铺则规定家用电器、电子消费品以及建筑材料和化工类产品,均需提供PS(Philippine Standard)或ICC(Import Clearance Certificate)认证。

图源:EasyBoss根据各站点资料整理 非完全清单,建议前往站点后台
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图源:EasyBoss根据各站点资料整理 非完全清单,建议前往站点后台

需要注意的是,这些带有上架限制的产品列表,Shopee平台会持续更新,卖家应密切关注各站点平台公告,上架商品时,记得检查该商品是否被Shopee或当地法规限制,以防产品被下架,甚至遭遇罚分或店铺被封的后果。

02.重复刊登

重复刊登是指同一产品信息多次刊登的行为,为了消费者的购物体验,Shopee规定,卖家刊登的产品之间必须有显著的区别,比如标题、图片、描述、价格、SKU、分类等。

以下是常见的重复刊登行为:

重复刊登行为1:同一卖家于多个店铺售卖相同的产品,只更改部分信息,例如,产品规格、描述、标题、价格等。

图源:Shopee台湾
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重复刊登行为2:不同产品、不同规格产品,却使用相同标题和图片。

重复刊登行为3:和平台已有产品使用相同的标题、描述、图片等信息。

重复刊登的行为很常见,特别是采集铺货的卖家。

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因此,采集后一定要记得优化,例如进行标题、描述的改写,图片的编辑,每次发布产品之后千万要记得检查,重复的尽快删除,不然辛辛苦苦忙活半天,最后“喜提”平台扣分。

担心效率太低的老板,EasyBoss ERP的批量编辑功能和重复发布检测功能,记得用上,效率提升不止一点点!

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03.放错类目

产品类目设置错误也是十分常见的情况,若错放类目,第一发现是下架处理,二次、三次还错误可能就是惩罚计分了。

如果说是新品刊登,系统检测错放了,那还比较幸运,但重点是!!!Shopee是机器检测,总有漏网之鱼。有的产品刊登了几个月没被检测出来,直到后面爆单囤货了,平台就突然给下架了,给的理由是上架的类目错误,这样的情况对于很多卖家来说都是致命打击!

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所以类目选择非常重要,Listing要仔细检查,铺货的Shopee本土卖家可以用EasyBoss ERP,采集后类目自动匹配,编辑上架前可批量修改商品属性,降低风险的同时提升运营效率。

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04.虚假折扣

Shopee平台的大促活动很多,有的卖家可能会为了多赚点在大促前提升促销产品价格,但这种情况,会影响消费者对于大促的热情。

图源:Shopee
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因此,Shopee严格禁止任何违规更改商品原始价格的行为。对大促前提价的卖家予以警告,下架折扣价高于原价的产品并进行罚分,严重的情况还可能会封店。

所以店内的产品需要提前规划,在做折扣的引流产品的定价时,可将折扣率计算在内,避免后续折扣亏损。这里有个技巧,用EasyBoss定价模板,在定价时就包含折扣率,可批量给引流产品修改价格,效率更高哦!

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05.关键词/属性滥用

关键词/属性滥用一般是指填写错误的品牌名称,在品牌属性中填入重复或多个不同的品牌名称,在品牌名称中包含不必要的描述等行为,这样的产品很容易被平台下架删除。

特别是像泰语、印尼语、越南语这样的小语种站点,翻译软件翻译的过程中,很容易出现无关关键词,导致被平台判定为关键词/属性滥用。

建议使用更为精准的翻译工具进行翻译,比如EasyBoss的翻译功能,不仅准确率高,还支持自动/批量翻译,减少操作步骤,提升效率!

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06.仿冒/侵权

近两年,东南亚地区严打进口假货,除了平台会下架仿冒/侵权产品外,东南亚地区对于售假的处罚力度也像单打,例如泰国法律规定:假冒商品属于进口违禁品,一经发现将面临最高为商品价格4倍的罚款,或者面临长达10年的监禁,或两者并罚。新加坡则规定,每件假冒商品最高可被罚款1万新元,或处以最高5年监禁,或两者兼施。

所以,销售仿冒产品若被查处,面临的可不仅仅是封店罚款了。虽然大多数人意识到销售仿冒产品会面临重罚,也有意避免,但仍有一些坑却会不小心踩到:

“未经注册商标经营者同意使用该商标名称或标签”“具有与注册商标相似或相同的品牌名称或标签”“抄袭别人链接描述里的文案和图片”也是售假/侵权。

因此,如果是平台常见的产品或采集的产品,建议用EasyBoss的AI优化标题和详情描述、AI一键换图片背景、一键换脸等功能做调整。

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除此之外,产品上架后,也记得定期前往Shopee卖家计分系统查看是否有产品违规,多店铺卖家用EasyBoss 店铺健康功能监控店铺更方便快捷哦。

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以上,就是Shopee本土卖家在上架产品过程中常见的违规行为,除此之外,运营过程中很可能也会不小心踩到平台红线,但只要精细、合规运营,定能实现长足发展。