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在商业的舞台上,曾经备受瞩目的 “高端零食第一股” 良品铺子,如今却深陷泥沼,面临着前所未有的危机。前几日良品铺子如同被风暴席卷一般,接连登上多条热搜,但这一次迎接它的不是赞誉与追捧,而是众怒的浪潮。

职业打假博主 @松哥打虎和 @赏金猎人灰烬如犀利的啄木鸟,精准地啄出了良品铺子旗下零食存在的严重质量问题。这一事件如同重磅炸弹,瞬间在网络上炸开了锅。值得一提的是打假博主 @赏金猎人灰烬此前成功揭露网红 @东北雨姐的 “红薯粉里没红薯” 事件,如今又将矛头指向良品铺子,其对食品安全监督的执着令人钦佩,也让人们对食品行业的乱象有了更深刻的认识。辛吉飞曾教会大众关注食品配料表,可如今连配料表都可能造假,这无疑给消费者敲响了一记沉重的警钟。

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良品铺子此次的问题核心在于配料表造假,其藕粉产品中被检测出掺杂木薯淀粉,却在配料表中隐瞒未报。更令人气愤的是,在今年 6 月之前的藕粉均存在此问题,虽然后续产品有所整改,但之前的问题产品并未召回,仍在市场上售卖,这种明知故犯的行为实在让消费者心寒。而另一款酸辣粉更是离谱,配料表显示粉饼由红薯淀粉制作,可检测结果却表明其中既无红薯淀粉,也无马铃薯淀粉和木薯淀粉,仿佛是一个无解的谜团。消费者们愤怒地质问:没有粉的酸辣粉究竟是什么东西?这不仅剥夺了消费者的知情权,更让人们对食品安全产生了深深的担忧。一旦配料表失去真实性,消费者就如同在黑暗中摸索,每一口食物都可能隐藏着未知的风险。

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随着事件的发酵良品铺子陷入了舆论的漩涡,其直播间被网友的质疑声淹没,评论区被迫关闭;涉事的藕粉和酸辣粉产品也被紧急下架。武汉东西湖区市场监管部门迅速行动立案调查,依法依规处置,彰显了监管部门对食品安全问题的高度重视。良品铺子随后发布声明,称相关产品送检合格,各项指标均达标,且强调公司重视食品安全和消费者权益。消费者对此并不买账,多年来对品牌的信任一旦崩塌重建并非易事。

事实上在此次造假风波之前,良品铺子的经营状况早已岌岌可危。10 月 29 日晚发布的三季报显示,2024 年前三季度,公司营收同比下降 8.66%,净利润同比暴跌 89.86%,第三季度更是营收和净利润双降,亏损 450.03 万元。良品铺子将业绩下滑归咎于降价策略,试图薄利多销,却未能如愿。在量贩零食的强烈冲击下,良品铺子虽努力降价,但由于其追求高品质需保证一定成本,价格难以与量贩零食竞争,导致降价效果不佳,陷入了增收不增利的怪圈,盈利能力持续恶化。

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良品铺子一直以 “高端零食” 自居,然而其品质却屡屡令人失望。在黑猫投诉平台上,关于良品铺子的投诉多达 2771 条,发霉变质、吃出异物等问题层出不穷。其 “代工 + 贴牌” 的经营模式存在巨大隐患,合作代工厂众多若管理不善,极易出现质量漏洞。良品铺子似乎未能有效筛选和监管代工厂,导致产品质量参差不齐。在消费者日益理性、追求性价比的当下,良品铺子的高端定位与其产品品质严重脱节,自然被消费者所抛弃。

更令人担忧的是,公司内部大股东纷纷套现离场。过去两年高瓴资本多次清仓式减持,今日资本也大幅减持。自 2021 年上市以来,股东累计减持金额高达 14.79 亿元。二级市场上,公司股价持续走低,截至 11 月 6 日收盘,较历史高点已跌去 85.56%,市值大幅缩水至 50.49 亿元。良品铺子从资本的宠儿沦为弃儿,面临着巨大的压力。

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量贩零食的崛起虽对良品铺子造成冲击,但良品铺子不应盲目跟风降价,而应坚守品质底线。食品安全是食品企业的生命线,良品铺子应深刻反思,加强质量管控,从源头抓起,严格筛选代工厂,建立完善的品质监督体系。同时加大研发投入,推出真正符合高端定位的优质产品,以重新赢得消费者的信任和市场份额。如今配料表造假事件仍在调查之中,良品铺子需给消费者一个满意的交代,否则将在市场的浪潮中彻底沉沦。这一事件也为整个食品行业敲响了警钟,企业应以诚信为本,守护消费者的健康和权益,方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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