曾经接到过一个预订单,刚接到单,就看到顾客发来在线消息,说是能不能先送他的,越快越好……看到这些,我立即回复:你的是预订单,就是要在顾客预订的时间段内送达,不能早也不能晚,再说了,商家看到你的预订单,也不会立即就给你做呀……
我也不惯着他,反正是实话实说,自己下的预订单,还想让别人早点送过去,想什么呢?
那一单,我偏偏就在最后时段给他送去,看看还长不长记性了,反正一切我都是按照正常流程操作。
闲暇时候的预订单也就算了,尤其是午高峰的时候,如果接到预订单,那真的太令人烦恼了,如果拒单会占了当天拒单单数,如果不拒,那真的感觉好鸡肋。要是在午高峰的时候接到几个预订单,肯定会影响心情,首先,预订单要卡时段送,不能送早了,所以有时候即使顺路送完了预订单,由于时间没到,也不能离开不能点送达;
其次,商家喜欢把预订单的餐推后做,这就容易造成卡餐,午高峰的时候,骑手最不能接受的就是卡餐,只要有一两处卡餐,其他订单准超时。
即使不是午高峰,有些商家看到是预订单,也是不及时出餐,往往是骑手到店后,才开始做,还怪骑手到店到早了,从而又引发一些矛盾。
所以,午高峰的时候接到预订单,一定要清楚会遇到哪些状况,视自己的情况和能力而定,谨慎接午高峰的预订单。
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