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为进一步优化营商环境、提高服务效能，近期运城市政务服务中心综合受理科举办政务服务能力提升工作培训会，全面增强全体工作人员的业务能力和综合素质，推动政务服务标准化、规范化、便利化建设。
培训针对行政审批事项中涉及的资质认定科、生态环境科、登记注册科、投资项目科、建设工程科、社会事务科、食药质监科、规划审批科、勘验科、文化教育科、交通运输科等多个科室的受理事项，相关科室负责人及业务负责人进行了全面、细致、深入的讲解。培训内容涵盖了政策法规、业务流程、操作规范、常见问题处理等多个方面，旨在帮助综合受理窗口及代帮办工作人员全面了解掌握各科室的受理事项，提高业务处理能力和服务水平。
在培训过程中，全体工作人员积极参与，认真听讲，踊跃提问。相关科室负责人及业务负责人耐心解答，与工作人员进行了深入的交流和互动。通过此次培训，大家不仅掌握了最新的业务知识和政策动态，还强化了服务意识，做到时刻关注群众需求，积极为群众排忧解难，努力让群众在政务服务每个环节中都有很满意的体验感。
在结业仪式上，市行政审批服务管理局党组成员、市政务服务中心主任宁慧娟首先对各业务科室负责人的辛苦付出表示感谢，同时对全体工作人员的学习成果表示了充分肯定，并对下一步工作提出了明确要求。她指出，全体工作人员要继续加强学习，不断提升自身业务能力和综合素质；要牢固树立服务意识，切实增强服务群众的责任感和使命感；要加强团队协作，形成工作合力，共同推动政务服务工作再上新台阶。
下一步，市政务服务中心将继续秉持以人民为中心的服务理念，不断优化政务服务流程，创新服务方式，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，为推动全市经济高质量发展做出更大贡献。
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