近日，农行重庆石柱支行工作人员接待了两名神色焦急的客户，经询问了解到是某企业财务的微信收到“假老板”指令，让其将13.8万元转入指定账户，不久该财务惊觉受骗到此求助。经过网点工作人员以往的经验做了基本研判，“基本是电信诈骗，我们马上想办法。”话音未落，只见农行重庆石柱支行一网点工作人员忙中有序、争分夺秒，全力开启“拦截”行动…… ，随后网点工作人员展开双线作战，一边指导客户报警说明情况并安抚客户情绪，一边通过查询明细锁定对方收款行并向石柱反诈中心报告，反诈中心、公安机关立即止付、冻结账户，最终成功拦截。此次“拦截”行动中，该网点工作人员有序做好客户问询、情况判定、精准反馈、密切配合等各环节，总计耗时约10分钟，成功避免企业财产损失，切实筑牢金融机构防范电信诈骗的“第一道防线”。

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“多亏农行，那个骗子在微信里假装成我们老板，拉群行骗，我恍惚间就上了当”。 听着客户的一声声感激，工作人员纷纷表示，守好群众“钱袋子”，是金融机构分内之事，并现场提醒客户，要警惕以国家工作人员、单位领导名义线上要求转账的情况，务必通过见面或原有联系方式与本人进行再次确认。老板得知成功拦截被诈资金后表示：“真心感谢农行，不是你们的帮助，我这笔钱肯定追不回来了”。随后该企业老板再次登门送上锦旗致谢，石柱县公安局向农行重庆石柱支行赠送感谢信。

近两年来，农行重庆石柱支行累计劝阻受害人6名，挽回损失金额35.1万元，帮助客户追回受骗资金13.8万元，配合公安机关抓获嫌疑人1名。此后，农行重庆石柱支行将继续坚持金融为民工作理念，筑牢防骗反诈防线，为守好人民群众“钱袋子”贡献力量。