据学习强国四川平台发布的群众呼声·四川省网上群众工作平台月报（10月份）数据显示，渠县在“群众呼声”办理质效中，“满意率、办理速度、优秀案例”三项荣耀上榜！

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一起来看看渠县在这项工作上的创新做法吧

渠县以互联网为媒介问政于民、问需于民、问计于民、问效于民，聚焦民生的重点、热点、难点、堵点、痛点，切实走好网上群众路线。今年以来，通过网络理政平台共收到群众诉求975件，做到了“件件有落实，事事有回音”。

一是高位推动，做到精准分类解决。及时搜集网上群众诉求，精确分类、建立台账、分级交办，特别是把共性问题、焦点问题、热点问题作为重点，形成问题清单，共同研究解决，真正做到及时化解社会矛盾、消除风险隐患，切实维护社会和谐稳定。

二是专人负责，做到限时高效办结。专人负责网络理政工作，严格按照办理流程，及时领办，限时办结，确保群众诉求在限定时间内得到解决，真正形成“网民投诉、部门解决、联合督办”的闭环工作体系。

三是责任到位，做到全程跟踪落实。聚焦网上群众反映强烈的住房、教育、医疗、安全、饮水等民生问题，召开专题会商会，多方研究工作举措，全流程督办、定期通报情况、纳入年终绩效考核，真正践行惠民生、暖民心、顺民意的网上群众路线。