优质服务暖人心
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近日，黄河口生态旅游区收到一份特别的“礼物”——来自南昌游客送的锦旗，字字温暖，鼓舞人心，对黄河口生态旅游区工作人员的无私相助表达了感激之情,为这片壮丽的自然风光增添了一抹温馨的色彩。
01
以人为本，服务至上
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左为刘先生 右为王军同志
7月21日，一场意外的“小插曲”在雁湖悄然发生。来自江西南昌的游客刘先生，在享受航拍乐趣时，不慎将无人机落入水中。在紧急关头，市旅游公司安全生产部负责人王军同志接到求助后迅速行动，第一时间赶到现场，协助游客进行打捞，最终成功挽回损失。这份及时的帮助，让刘先生深感温暖与感激。
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时间流转，8月9日，鸟岛景点再次见证了景区员工的温情服务。一位游客的穿越机不慎落水，景区员工张鹏及安保队员闻讯而动，迅速赶到现场进行打捞，赢得了游客由衷的点赞。
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02
温暖人心，润之于行
伴随旅游旺季的到来，黄河口生态旅游区迎来了众多游客。在这里，拾金不昧、紧急救助等好人好事层出不穷，成为了景区一道亮丽的风景线。
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在远望楼，一位七旬老人在烈日下与家人走散，景区工作人员迅速启动应急预案，安排安保人员一路陪伴，将老人送至游客中心等候，直至老人与家人团聚。
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这些看似平凡的小事，却处处彰显着东营市文旅集团景区员工“以人为本，服务至上”的理念。全体工作人员以高度的责任心和专业的服务态度，为游客提供了贴心、周到的服务，赢得了游客们的一致好评和广泛赞誉。
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在黄河口生态旅游区，这样的感人瞬间每天都在悄悄上演。我们深知，每一次的帮助与关怀，都是对“服务”二字最深刻的诠释。
我们将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，为每一位游客提供更加优质、贴心的服务。同时，也向所有默默付出的工作人员致以最诚挚的敬意和感谢。
来源：黄河口生态旅游区
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