为持续改善患者就医体验，贯彻落实医疗服务提质增效行动方案，11月8日上午，无棣县人民医院开展业务院长走流程就医体验活动。
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副院长李玉新、李树秋带领医务部、护理部、医保科、院感科、门诊部等职能科室负责人采用陪同办的形式依次到分诊台、收费处、内科诊室、急诊科、影像科等科室体验就诊办卡、检查、住院、退费等工作流程。从患者最关心的热点问题入手，发现就医过程中存在的堵点、难点。
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针对走访中的薄弱环节，李树秋要求各科室从患者角度出发，不断创新服务模式，完善服务流程，加强管理机制，持续改善患者就医体验，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
大众新闻·鲁中晨报记 宋代春 实习记者 李新雨 通讯员 曹秀萍
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