N海都全媒体记者 肖辛怡
11月9日,福州一市民反映
福州欧利行汽车销售服务有限公司
日前通知闭店
其购买的玛莎拉蒂无处售后
还有车辆延保、12万多公里的车辆保养
及其他服务无法使用
价值约数万元
车主
突然被告知闭店
保养服务无处兑现
市民吴女士告诉记者,她在2022年9月花费九十多万元在福州欧利行车行购买了一辆玛莎拉蒂。购车时,车行表示将提供车辆保养服务,同时还赠送了一些优惠服务。
吴女士2022年购买的车辆 报料人供图
然而今年10月31日,吴女士在微信上准备与店内员工预约车辆保养服务的时,却被对方告知“门店已经闭店,无法提供后续服务。”此外,还有多位车主称,购车时获赠的车辆延保维修等服务无法使用。
吴女士
“希望能有地方可以对接这些未完成的服务。”
记者从该店的一位员工处了解到,31日门店贴出公告后,其被告知第二天不用来上班了,还被拖欠了两个月工资(一万多元)。目前,该员工已经和另外十多位员工申请了劳动仲裁。
吴女士与店内员工的聊天记录 报料人供图
现场
门店大门紧闭
店内已搬空
9日上午,记者来到位于福州仓山潘墩路的福州欧利行车行门店看见,门店内部已被搬空,门口的保安亭无人看守,门店停车场也无法使用。
11月9日,记者在福州仓山潘墩路的福州欧利行车行看到,店内已被“搬空”
门店大门的玻璃上贴着一份落款为“福州欧利行汽车销售服务有限公司”的通告。其上写着:“非常抱歉的通知,福州欧利行受整体经济环境影响公司目前面临严重资金压力……目前已按照相应流程要求,暂时取消授权和暂停新车和售后业务,进行公司相关数据和客户权益汇总,特此通告。”
门店大门张贴的通告
记者了解到,福州欧利行汽车销售服务有限公司是玛莎拉蒂品牌汽车在福建福州唯一一家授权经销商,提供汽车销售、维修保养、汽车用品等服务。记者尝试着拨打其公司销售及售后专线,但均提示“暂停服务”。
一位员工向记者透露,福州欧利行汽车销售服务有限公司属于G.A.集团。公开资料显示,新加坡G.A.集团是一个专业从事高端品牌汽车经销业务的集团,经营品牌包括法拉利、保时捷、玛莎拉蒂等,目前在厦门、泉州、福州、上海及新加坡等地开展业务。
此外,该集团也是德国宝马在中国最早的五大代理商之一,是名符其实的老牌豪华车4S集团。但近日福州中宝、福建星德宝、厦门中宝等多家宝马4S店也传出闭店欠薪的消息。
10月26日,本报曾报道《太突然!福州一老牌宝马门店闭店!》,报道中提到的福州中宝汽车销售服务有限公司与上述的福州欧利行汽车销售服务有限公司均属于G.A.集团旗下。
律师
消费者可要求赔偿损失
就此事,福建律师海都公益团北京德恒(福州)律师事务所的林倩律师表示,消费者可以收集证据,包括签订的合同等相关材料以及与公司服务人员的沟通记录(包括短信、微信、邮件等);可以与其他受影响的消费者联系,共同行动,向当地消费者协会投诉,寻求帮助和支持。
如果协商无果,也可以考虑通过法律途径解决,包括但不限于依照《中华人民共和国民法典》第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”的规定,提起诉讼。
至于此事中的员工,可以申请劳动仲裁,已经申请劳动仲裁的员工应继续跟进案件进展,并准备相应的证据材料(如劳动合同、工资条、工作记录等)。需要注意的是,依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定,应当在一年内申请仲裁。此外,员工还可以向当地劳动监察部门反映,请求介入调查和处理。
市场
玛莎拉蒂“量价齐跌”
部分车型报价降至50万元起
曾被誉为跑车界“皇后”的玛莎拉蒂,正在陷入量价齐跌的窘境。乘联会最新数据显示,9月玛莎拉蒂在中国市场的进口销量仅为38辆,同比暴跌87%。值得注意的是,玛莎拉蒂的价格也不再“高贵”。以Grecale格雷嘉为例,有经销商的报价已经降至50.08万元起。
财报数据显示,2024年上半年,玛莎拉蒂全球出货量仅为0.65万辆,同比下滑超50%;调整后亏损超过8200万欧元(约合6.3亿元人民币)。从中国市场情况来看,今年1—8月,除了玛莎拉蒂暴跌七成外,迈凯伦甚至暴跌八成,另外,宾利、劳斯莱斯、法拉利、兰博基尼等超豪华品牌均出现不同程度的下滑。
圈内人士认为,在智能、电动化的浪潮的大势下,超豪华品牌正在遭遇前所未有的风波,体现出超高端消费群体的购买力暂时放缓,或者是转到国产高端。
编辑:孙萌
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