今年5月,郭有才横空出世,一人带火一座城,成为现象级网红。
如今半年过去了,当我们还在为小杨哥、东北雨姐造假、售假而感到气愤的时候,又一位现象级网红出现了。
没错,她就是被称为“人民理发师”的晓华,她的爆火为网红经济圈带来了一股真正的清流。
01
万人打卡,晓华凭什么?
前几天,有同事发了我一条短视频,告诉我晓华火了,天天都能刷到。
当时我很纳闷,晓华是谁?我怎么没刷到?难道又是一场有蓄谋的网红炒作。
也许是我刷多了网红塌房翻车的新闻,平台大数据算法就喜欢给我推小杨哥、雨姐这样的人物,我是真没刷到过晓华。
于是我去主动搜了下才发现,好家伙,原来晓华最近这么火,而且她的火凭的是真本事,真不是炒作出来的。
晓华是一位来自湖南怀化的发型师,原本她只是一位给丈夫帮忙的理发店老板娘。
今年2月开始在短视频平台分享自己给顾客理发的视频。她无论如何都想不到,自己400多条视频的积累,居然能迎来大爆发的时候。
理一次发30元,无论男女、小孩还是老人,不管你是追求潮流时尚的年轻人,还是对发型要求很佛系的中年大叔,在晓华这里都能体验到贴心的服务,找到满意的发型。
因为晓华不仅理发技术好,更是充满热情和真诚。
每次有顾客前来,她都会耐心询问并满足他们的各种需求。
“不要剪太短,刘海盖住眉毛,但不是盖住眼睛,后面稍微修得蓬松一点,两边剪短。”
在晓华前不久发布的视频里,一位年轻人提出了这样的理发要求。
细看这些要求,其实并不过分,无非是按照顾客的要求用心去剪,基本都可以满足。
然而现实却是,如今很多理发店,这样的要求很难剪出满意的效果。
要么给你剪得过短,要么把刘海给去掉了,或是两边鬓角修得不太理想。
为什么会出现这样的现象,不是发型师不专业,而是态度实在不够用心。
生意好的理发店,发型师一看顾客就是普通理个发,为了能尽快让下一位顾客剪,往往很多人会速战速决,质量很难尽如人意。
生意不太好的理发店,有的发型师心里会想:“本来就没收你多少钱,还那么多要求,剪个差不多得了。”
可晓华却不一样,她对待每一位来理发的顾客都如同家人,不仅技术好又有耐心,来这里理发的顾客几乎都会获得超预期的体验。
于是,“发型师晓华”就这么突然的火了,如今她的粉丝已经来到了323万,本月的三场直播同时在线人数最多时超过了12万。
与此同时,晓华的理发店吸引了来自全国各地网友的围观。
晓华理发店所在的街道,最近不管是白天还是夜晚,都是人潮熙攘。
很多人不远万里来一趟,就是为了让晓华给自己理个发。
怀化这座不太知名的小城,可能做梦也没想到,自己也能迎来泼天的富贵,一下子成了旅游热门城市,一夜间吸引这么多游客。
怀化的文旅部门也很争气,他们反应迅速,立马将晓华理发店所在的街道升级成“网红小吃一条街”,不仅增设打卡自拍墙,提供免费小吃,还可凭打卡照免费游览怀化当地的知名景点,实在太用心了。
在晓华的热度影响下,当地美容美发协会还自发组织起了公益活动,在晓华店门口支起了免费理发摊位。
让自己火了起来,也激活了怀化整座城市的活力,甚至连央视、新华社等官媒也亲自下场力挺晓华,表示听得懂顾客的理发师才是好理发师。
02
同行抵制,晓华得罪了谁?
晓华老师一夜爆火,也不可避免地引发了同行间的热议。
很多同行当起了旅游特种兵,来晓华的店里打卡。
一方面是向晓华学习取经,另一方面则是相互切磋技艺。
当然,不和谐的声音也有很多。
有同行表示,30元剪发拉低理发行业档次”,是对职业的不尊重;
还有同行说,晓华的出现,会让消费者觉得他们收费黑心。
实际上,晓华老师理发收费30元,是一个在全国很普遍的理发价格,谈不上便宜,也不算贵,像这样的理发店也是比比皆是。
20元就可以理发,但是剪得不好又态度差。
80元理一次发,环境比晓华的店好,但服务、水平都和晓华老师差不多。
如果你是普通顾客,你是选晓华老师呢,还是在这两家里选?
相信大部分人都会异口同声地说选择晓华老师。
不是晓华老师多便宜,而是实在太有性价比。
不说晓华老师的技术和服务能不能比得过300元的Tony老师,至少秒杀大部分30元上下的理发店。
就好比胖东来的爆火,并非产品比其他超市便宜,而是以一颗真诚的心贯彻顾客至上的理念,让消费者吃得放心,用得舒心。
所以,同行抵制根本不是晓华理发太便宜,而是所提供的服务质量超出了行业平均水平,这才是他们更害怕的东西。
晓华得罪的不是哪一位理发师,而是打破了既有规则,触动了整个行业的神经。
没有靓丽的外表,也没有华丽的包装,更没有浮夸的宣传,“人民理发师”为什么能一夜爆火,涨粉几百万呢?
晓华爆火的背后,首先折射出的是当前社会各个行业所缺失的真诚和用心。
不管什么行业,在利益至上观念的影响下,顾客不再是自己的衣食父母,而是成了随便收割的韭菜。
有人说,现在不管创业干什么都太卷了。产品质量和服务品质下降,也是不得已而为之。
这样的借口太过牵强,之前都说实体不行了,商超也快被电商卷死了,可为什么胖东来能脱颖而出,生意和名声双丰收,成了行业标杆。
归根结底,某些商家还是没有把产品、服务做好。
遇到困境,只想着从外部环境找原因,却没有反思自己做的到底好不好。
不可否认的是,晓华能火,同样也离不开平台的推流以及当地文旅的助推。
就像曾经的郭有才,如果不是平台选中他,他也不可能有如此成就。
但是,内因决定外因。如果晓华没有专业的技能和自身的勤奋努力,她也不可能被平台和地方选中。
虽然晓华不认为自己的剪发技艺超越其他理发师,更不希望被捧得太高。
但从晓华的视频和顾客的反馈来看,她还是太谦虚了。大师也许称不上,但一定是个民间高手。
这手艺离不开长年累月的刻苦练习,充分验证了天道酬勤这句话。
更惊人的是,晓华在忙活理发店生意的同时,从2月到现在更新了400多条视频,日均更新视频数量达到了1.5条。
借用李佳琦的话就是:”几百万粉丝哪里多了?你们这些整天立志做好短视频的人,有的时候找找自己的原因,这么多年了做到了日更没有,有没有认真拍视频?”
这么一看,晓华老师的火实在是毫无争议、实至名归。
同行和自媒体人千万别嫉妒她,她的努力程度,很多人做不到。
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