“你好，我这有一些破损的钱，麻烦你们帮我看看能不能兑换？”唐大姐面露难色地从黑色塑料袋里掏出一沓沓残损的纸币说道。

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宜君联社营业部的工作人员经过询问后得知，这些残损币是唐大姐打扫卫生时意外发现的，几十年过去了这些纸币变得发霉残损，唐大姐抱着试试看的心态来到营业部兑换。工作人员紧急为其开设“绿色服务窗口”，指派专人为客户清点兑换。兑换过程中，工作人员运用多种工具进行逐张剥离拆分、清理粘连，同时安抚客户向其讲解兑换标准等知识。经过2个多小时的努力，终于完成了残损币的清点、整理及鉴定，为客户唐大姐成功兑换5300元。唐大姐高兴地说：“真的太感谢你们了，我以为这些钱都没办法兑换了，没想到你们这么负责。”

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