文|Tess
公众号| Tess外贸Club（Tess_2006）
01
营销是“引流”，销售是“收割”。卖货通常需要两步走：先引流，再收割。
要想成为顶尖业务员，你得学会双手抓、两手都要硬：一手搞营销，一手搞销售。
本文我会用一些大家看得见、摸得着的案例和产品，来分别说一下营销和销售的小窍门。
营销的绝技：大声“喊话”，吸引注意力。
营销的目标是让潜在客户发现你和你的产品的存在，至少得让客户知道“有这么个人在销售一款好的产品”。
营销就像是明星的应援团，一边喊“我们家艺人好棒！”
一边在各种社交媒体、广告平台上刷存在感，务必让所有人知道“我们这里有好货！”。
从另一个方面讲，营销就像撒网捕鱼，网撒得越大，鱼（客户）才越多。
所以，如果你的营销很“佛系”，只在角落里小声嘀咕几句“我们家产品挺好”，即便你的产品真的很好，销售业绩也不会好。
不出意外的话，客户还没来找你，竞争对手已经把他们勾走了。
结论：好的营销是一场“热情洋溢”的大喇叭式宣传！
当你做好了营销，把潜在客户吸引来之后，销售进场才有意义。
要不然，一个空空荡荡的场子，就是把销冠来了，也是巧妇难为无米之炊，浑身的技能无处施展。
销售的必杀技：抓住粉丝的小心思。
营销吸引到了客户注意，这时候业务员该登场了！
营销吸引来的只是“路人粉”，要把路人粉转化成“忠粉”和“付费VIP”，业务员得花点心思。
那么，怎么搞定客户？
除了要专业，更要在细节上下功夫，特别是对自己有利的细节上。
客户一上门，业务员得先摸清楚客户的需求，是要高端大气上档次的，还是要经济实惠接地气的。
整个过程就像相亲市场，了解了客户的“采购敏感点”后，再把产品包装成他们的“理想型”，这样才有“牵手成功”的机会。
但这还没完，客户有时候会“矜持”，需要你再推一把，去解释解释产品的独特之处。总之，让客户感觉不买你家产品就是人生一大损失。
02
业务员的双重技能：既要能“开场”，又要能“收场”。
一个成功的业务员，就得像多才多艺的明星。既要会“开场”，做好营销，把客户吸引进来；又要会“收场”，在客户犹豫不决时做个果断的推手。
把开场和收场都做好，你需要具备两大绝技。
1、吆喝能力。
不管是线上还是线下，你都得会“带货”！把产品的优势说得让人心动，还要让客户觉得，今天不买就是错过了一个亿。
要提醒大家：
可以夸产品的优点，可以有话术，但绝对要实事求是，不能夸大宣传。
如果给了客户过高的预期，当结果达不到客户的预期的时候，所产生的负面效应会让前期的营销成果功亏一篑。
比如，我在宣传自己的AI语音鼠标的时候，会告诉大家我家的产品“功能很强大，性价比很高”。
对于“功能强大”，或许还有人会提异议，但是，说它“性价比高”，那绝对是任何异议都没有。因为在事实面前，说啥都没用。
别的不说，单单拎出鼠标的制作PPT和画图功能。
目前，在市面上，你想获得一款制作PPT的中文AI软件，最少一年也要花个98块。
而如果你想用DALL.E 3的画图功能，每个月要支付20美金，一年240美金，折合人民币1723。（我们提供的画图国际版通道就是DALLE.3）
接下来我们做一个算术题。
使用DALL.E3一年，花费人民币1723；
使用一年国内单语种PPT AI，花费 98；
仅这两项就要花费就是：
1723+98=1821。
如果再加上AI语音和AI对话这两个功能，费用就更高了。
比较一下：
我们的语音鼠标在提供AI对话，AI PPT、AI画图上都提供了01,02两个通道，也就是说给消费者提供了4个付费AI工具，且是终身免费的。
而一个鼠标的售价，也才449元，只是其中一个画图AI年费的26%的费用。
其实，已经有消费者发现了一些东西了。(Gamma是一款国外的做PPT的AI工具）
也就是说，你花了449买一个我们的AI鼠标，可以享受8个AI工具的终身免费服务。
AI语音（01国内，02国际）
AI Chat（01国内，02国际）
AI PPT（01国内，02国际）
AI 绘图（01国内，02国际）
当把大家都能看得见的费用列出来，客户一看就知道这东西是否省钱了。
简单的加减法大家还是会算的。
最明显的，你不买我们的鼠标要想使用DALLE3绘图，一年就得花240美金，且对于没有美金账户的人，有钱也买不到、用不了。
2、心理战术：
每个客户的犹豫都是业务员的战场。见招拆招，洞察客户的心思，化解他们的顾虑。
只要让客户觉得，“哎呀，这业务员好贴心啊，懂我啊，我买这个东西占了大便宜了”，那离成交也就不远了。
如果客户是明星，营销和销售就是业务员的“追星之路”！一个成功的业务员，不仅要会吆喝，还要会走心，这样才能在激烈的市场中杀出一条血路。
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