产品禁止网络销售的方法

一、企业内部管理措施

（一）建立严格授权与审核机制

维权问诊：15258894021（V）

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构建针对网络销售商家的严格授权与审核机制，细致考察商家的信誉、经营能力以及售后服务等资质状况。唯有通过审核的商家，才会被准许销售产品，从而从源头上对网络销售渠道予以把控，防范未经授权的销售行为出现。

（二）构建完善的投诉举报机制

  1. 内部设立专门部门
    • 在企业内部设立专门的投诉举报部门，负责处理与产品网络销售相关的违规行为投诉举报事务。
  2. 便捷的投诉举报渠道
    • 为消费者和经销商提供便利的投诉举报渠道，便于他们在发觉未经授权或者非法网络销售产品时及时反馈情况。针对接到的投诉举报必须及时处理，对违规商家要严肃处理。

（三）产品溯源与价格管控

  1. 产品溯源体系
    • 构建完善的产品追溯体系，对产品的生产、流通以及销售各个环节进行全程跟踪与记录，确保产品不会经由非法渠道流入网络销售市场。
  2. 价格管控策略
    • 制订合理的价格策略，运用技术手段实时监控和调整产品价格。避免商家因价格混乱而进行乱价销售，进而防止产品在网络上出现无序销售的状况。

二、外部合作相关举措

（一）与电商平台合作

  1. 加强平台监管
    • 推动电商平台强化对线上商家的监管力度，定期检查商家所售产品是否存在侵权、假冒伪劣等问题。一旦发现违规情况，及时采取诸如下架商品、限制店铺功能等措施。
  2. 信息共享与协同
    • 与电商平台共享产品的相关信息，例如产品授权信息、正品标识等，以方便平台更好地识别违规销售行为并进行处理。

（二）与线下实体店合作

  1. 实名制登记要求
    • 要求与产品相关的线下实体店对销售的产品进行实名制登记，以便于核实产品销售的合法性。
  2. 提供相关凭证
    • 促使线下实体店配合提供进货凭证、销售记录等信息，以追溯产品来源，从而对网络销售起到辅助管控的作用。

三、违规打击手段

（一）借助维权公司

  1. 专业维权措施
    • 借助专业维权公司的力量，运用其专业的投诉技巧和资源，针对不配合管理或者反复违规的网络销售商家采取强制下架商品链接、店铺扣分等措施。
  2. 技术手段运用
    • 运用大数据、人工智能等技术手段对网络销售进行监控，及时发现违规销售行为并加以制止。

（二）电商平台知识产权投诉

  1. 注册与资质提供
    • 在电商平台的知识产权保护平台注册账号，并提供商标证、版权证明等相关资质。
  2. 侵权投诉
    • 当发现有商家存在侵权行为（如商标侵权、不正当竞争等）时，依据平台规则向电商平台发起投诉，要求平台对违规商家进行处罚，例如下架产品、关闭店铺等。

（三）工商局举报

  1. 证据收集
    • 搜集违规网络销售行为的证据，如销售页面截图、交易记录等。
  2. 举报处理
    • 向工商局举报违规商家，由工商局对其进行调查处理，以此加大对违规网络销售行为的打击力度。

（四）法律诉讼

  1. 法律维权准备
    • 当其他手段无法有效解决问题时，准备好相关证据，如合同、授权文件、侵权证据等，聘请律师针对严重违规的网络销售商家提起法律诉讼。
  2. 诉讼威慑与解决
    • 通过法律诉讼威慑违规商家，要求其停止侵权行为、赔偿损失，维护企业的合法权益和产品的销售管理秩序。

四、提高市场参与者意识

（一）增强消费者识别能力

  1. 宣传教育活动
    • 通过开展宣传教育活动，如线上线下的产品知识讲座、宣传资料发放等方式，提升消费者对产品真伪、授权情况的识别能力。
  2. 鼓励消费者举报
    • 激励消费者积极举报所发现的违规网络销售行为，给予一定的奖励或者表示感谢，提高消费者参与维护市场秩序的积极性。

（二）对经销商进行培训

  1. 合规培训
    • 针对经销商开展网络销售合规培训，明确告知禁止网络销售的产品范围、相关政策法规以及违规销售的后果等内容。
  2. 责任明确
    • 在培训中明确经销商在产品销售管理中的责任，要求其积极配合企业对产品网络销售的管控工作。