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2024/11/11
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TikTok Shop美国站黑五更新六大相关政策
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Shopee严打假冒商品与侵权行为
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TikTok Shop菲律宾跨境卖家需提交合规文件
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越南海关：未注册跨境电商平台产品不予清关
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eBay新增支付宝付款功能
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46%的美国听众通过播客发现新品牌或产品
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24东南亚报告：越南成第三大东南亚电商市场，达220亿美元
跨境资讯
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TikTok Shop美国站黑五更新六大相关政策
11月11日消息，为迎接黑五网一购物季，TikTok Shop美国站对相关政策进行了六大调整。首先，履约服务级别协议将延长，商家发货时间从3个工作日增至4个工作日，自动关单期限也从7个工作日延长至8个工作日。其次，退货期延长，买家可在2025年2月10日前退回指定日期内购买的商品，珠宝和电子产品遵循30天退货窗口。同时，退货订单在途时间窗口和退货退款审核时间窗口均有所延长，商家将有更多时间处理退货和退款申请。对于超过100美元的订单，商家审核时间从2个工作日增至4个工作日。此外，延迟履约率时效更新，商家提供有效物流追踪号即可避免延迟发货处罚。最后，商家中心推出退货和退款自动化功能，提升售后处理效率，为买家提供更快捷的购物体验。
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Shopee严打假冒商品与侵权行为
11月11日消息，Shopee致力于为卖家和买家提供一个安全且值得信赖的购物平台，对于维护平台上的知识产权和打击假冒伪劣商品有着严格的规定。近期，Shopee针对跨境店铺发布了更新的通知，进一步强化了对侵犯知识产权和假冒商品的管理措施。根据最新规定，Shopee明确禁止卖家未经授权使用他人的商标、版权、设计等受法律保护的知识产权进行商品的生产、销售或推广。Shopee会定期检查店铺商品，如果卖家刊登侵权/假冒商品，且无法提供官方正品证明/授权书，商品将会被删除，并根据卖家计分系统给予罚分。若当季度卖家店铺侵权/假冒商品的罚分累计≥3分，卖家店铺将被冻结28天。若当季度卖家店铺侵权/假冒商品的罚分累计≥6分，卖家店铺将被永久冻结。
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TikTok Shop菲律宾跨境卖家需提交合规文件
11月11日消息，为营造一个值得信赖的电商环境，保护消费者权益，促进创新和竞争，TikTok Shop菲律宾跨境发布《互联网交易法》（ITA），要求卖家必须确保其经营活动符合当地法规，并在2025年6月20日前向TikTok Shop提供必要的文件，否则卖家账户将被限制。值得注意的是，卖家可能需要一定时间才能完成某些要求。为避免不便，请确保尽快准备企业认证和商品认证。TikTok Shop将在临近2024年12月31日时提供说明，指导卖家提交文件。根据《TikTok Shop限售和暂不支持商品规则》，有意发布限售商品的卖家必须输入相应的认证编号。关于商品具体要求，请卖家登录TikTok Shop卖家中心查看。此外，有发布限售商品的卖家必须确保其商品的相应认证为最新版本，并在2024年12月31日之前提交认证。
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越南海关：未注册跨境电商平台产品不予清关
11月11日消息，越南海关总署发函要求各地海关不得在没有跨境网站和电商平台信息的情况下办理运输货物报关单。商品申报足够信息，但未在越南注册运营的网站和在线零售平台也不允许清关。越南海关总署要求地方海关加大查验力度，对有迹象表明将货物分多包、小包或申报错误价值以逃避查验、逃税的案件进行处理。他们还必须审查快递员在等待清关的聚集地点租用的仓库，这些单位如果不符合海关监督检查的条件，将被终止运营并吊销其仓库编码。
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eBay新增支付宝付款功能
eBay与蚂蚁国际旗下Antom合作，新增支付宝作为支付选项。此次合作让中国内地的买家在eBay购物时可用支付宝买单，从而享受无缝、安全且本地化的支付服务。eBay赶在双十一前为中国买家开通这一服务，旨在持续为客户提供更多支付选项和更高的灵活性，让他们可以选择在eBay上购物的支付方式和时间安排。
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46%的美国听众通过播客发现新品牌或产品
播客已成为品牌和营销者推广产品和服务的重要工具。调查显示，65%的美国成年人在过去三个月中收听过播客，其中46%的听众通过播客发现新品牌或产品，23%的人根据广告或赞助购买了相关产品。食品和饮料、健康和保健以及美容产品是播客广告中最常购买的商品类别。Z世代和千禧一代是播客的主要受众，分别占79%和76%。YouTube是播客的首选平台，59%的听众选择使用谷歌的视频平台收听播客。此外，不同受众对播客格式和类型也有不同偏好，例如62%的人喜欢对话格式，而喜剧、真实犯罪和体育是最受欢迎的播客类型。
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24东南亚报告：越南成第三大东南亚电商市场，达220亿美元
近日，根据谷歌、淡马锡和贝恩公司最新发布的《2024东南亚电子经济》年度报告，东南亚整体电商市场较去年增长了18%，其中越南的增速仅次于菲律宾（23%）和泰国（19%），表现强劲。报告显示，越南电商市场规模现已达220亿美元，位居东南亚第三大市场，仅次于印度尼西亚（650亿美元）和泰国（260亿美元）。预计到2030年，越南电商市场将以年均19%的速度增长，总规模有望达到630亿美元，超越泰国，跻身东南亚第二大电商市场。目前电商在越南数字经济中的占比已达到60%，其余部分主要来自叫车、送货和在线媒体等服务。
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