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红枫湾APP：据美国专业IT媒体TechTarget消息，最近对人工智能聊天机器人在加强艾滋预防方面的潜力研究表明，这些工具可以为用户提供准确和可访问的信息，可以成为社区和公共卫生组织改善艾滋预防和护理服务的宝贵工具。
这项由加州艾滋政策研究中心与加州大学伯克利分校公共卫生学院联合进行的研究，评估了四种广泛使用的聊天机器人——ChatGPT-4o、Claude 3.5 Sonnet、Gemini 1.5 Flash和Meta AI Llama 3.1，以为有不同艾滋预防需求的用户提供高质量、量身定制的应对措施的能力。
研究人员向每个聊天机器人提出了与艾滋预防相关的六个常见问题，包括传播、检测、暴露前预防（PrEP）和治疗转诊，以评估其反应质量。
为了评估每个模型定制反应的能力，研究小组创建了三个与跨性别身份、识字水平和地点相关的角色，并将其纳入提示中，以便研究每个聊天机器人如何向严重受艾滋影响群体中的个人提供准确、个性化和引人入胜的健康信息。
分析显示，聊天机器人在多个艾滋预防主题上提供了高度准确、语气中立的反应，但这些反应的准确度各有不同。
研究小组表示，一些回应没有遵循使用非污名化语言的最佳实践，而另一些回应的流程不连贯或结论不明确。
在个性化和参与度方面，当被要求这样做时，聊天机器人能够简化他们的反应，但很难根据特定人群和用户的需求量身定制这些反应。
研究人员强调，这些发现突显了聊天机器人整合到公共卫生服务中的机会。他们指出，当卫生专业人员审查和定制这些工具的反应时，聊天机器人对于提高艾滋预防、护理服务和教育质量/效率可能很有价值。
加州大学伯克利分校的研究负责人Marisa Fujimoto在一份新闻稿中表示：“需要新的和创新的方法来加强艾滋护理和预防工作，特别是为了接触到可能转向数字解决方案获取健康信息的年轻、精通技术的群体”。
根据我们的研究结果，我们对受艾滋影响的社区、社区组织和卫生服务提供者使用人工智能聊天机器人预防艾滋持谨慎乐观态度。聊天机器人能够提供相当准确的信息，几乎没有访问障碍，最好与卫生专业人员的建议结合使用，以优化信息并提供服务转诊。”
Fujimoto警告说：“尽管如此，我们的研究也提出了一些重要问题，即如何确保人工智能聊天机器人提供包容性的指导，以满足严重受艾滋影响社区的需求，比如那些寻求性别肯定护理的社区。”