这两天,一篇“找到十三年前晨光文具寄给我的信件”的朴素帖子刷爆了小红书。
事情是这样的,最近有网友晒出了晨光文具13年前寄给自己的信件,从信封和信纸来看都已经有些沧桑感。这封信来自瑞安,当时这名网友还是一名小学生,非常喜欢晨光米菲兔系列的文具,于是异想天开想给晨光公司写了封信,热心“笔友”还问了三个问题,包括晨光形象米菲与大赤兔的关系?我心仪的一款按动笔请问总部有货吗?是否可以直接购买?并附上了20元钱。
没想到三个月后,这名网友真的收到了晨光文具公司的回信,而且是鼓鼓囊囊的一包!从展开的信纸中可以看到,晨光耐心回答了信中的三个问题,并退回了20元,同时附赠了十几支不同种类功能的笔,让当时还是小学生的网友倍感温暖。
“我从未怀着多大的希望,认为我的信能真正寄到晨光文具公司的手中,也从未想到他们会如此认真对待一个六年级的孩子给他们写的,也许还藏有一些错别字和语病的信。”这位网友在小红书上写到:自打收到这封信后,她时不时总在想,这个世界上也有一位叔叔阿姨,收到了远方的小同学的一封信,在电脑面前为素不相识的她写下回信,而每每想到这里,总是觉得心里很暖,“以至于十几年过去了,每次我回家,总会察看这封信是否还存在,生怕它丢失了。”
这位网友的小红书帖子一下子引发了网民的集体回忆杀,截止到记者发稿时为止,点赞量已经超过16万,回复留言数超过1.4万。网友的评论也是充满了“回忆杀”。
有网友说:“他们在认真守护一个孩子的童年。”
有网友说:“小时候一直期望能拥有米菲系列所有颜色。”
有网友说:“这种淳朴简单的心愿现在弥足珍贵吧!”
也有网友说:“我上学的时候用的晨光,现在晨光在陪伴我的孩子。”
还有更多的网友晒出了手边的晨光文具,翻出了小时候的最爱,包括但不限于“用了十几年的晨光自动铅笔”、“斥巨资买的小皇冠自动铅笔,如今小皇冠还是金灿灿的”、“米菲的圆规”……等等。
小红书的帖子“出圈”了,也引发了网友对国民品牌的讨论。
从网友的字里行间不难看出,消费者对于晨光文具这一“国民文具”品牌的美好“回忆杀”包含多层关键词,第一层关键词是质量好,大量网友的反馈中出现了“十几年陈”的自动铅笔,写字流畅、不掉漆、“舍不得扔”。第二层关键词是真诚,能长情陪伴。留言中,就有网友分享了小时候给晨光微博发的私信收到了暖暖的回复,鼓励他好好学习。
“你只管善良,剩下的交给时间”——正如网友所说,虽然只是小小的一支笔,却定格了晨光文具与无数消费者之前的温暖时刻,这背后传递的是国民品牌的温情与长情,任何品牌想要在岁月中持续发光,不仅仅需要的是对质量、工艺的精益求精,更需要对消费者始终如一的真诚,需要与消费者建立情感联结,而不是光靠记忆与情怀的反复摩擦。
作为全球最大的文具制造商之一,晨光陪伴一代代消费者成长,是无数消费者眼中的“国货之光”。晨光文具也热情回复了这名网友:“感谢宝子13年以来的温暖陪伴!并将这份信件温存至今。晨光文具也会继续守护宝们的童心,就像米菲兔陪伴大家成长。〞
就在今晚,晨光文具在小红书上也发布了爱的“双向奔赴”。
在写给所有晨光的“小同学”们的信中,晨光文具表示,“晨妹认真看了每一段留言,愈发感到幸福”,还表示,“晨光陪伴着你,你们也在陪伴着晨光”。为此,晨光文具还发起了“那些年陪伴我成长的晨光文具"主题互动活动,邀请100位“同学"成为年度新品体验官,并表示,“2024-2025年度每一季的新品都送给你抢鲜体验”。
原发帖人“爱”也随后回复,“昨天发完笔记后,才意识到,今天真的是完完整整的十三年!我想这样的幸运与感触一生也难得有几次。谢谢你们,在人海中再次找到了我”。她表示,很荣幸与高兴能成为晨光文具的新品体验官,“也衷心祝愿晨光文具会一直越来越好,一直守护着我们的初心与童年。”
晨光文具相关负责人回应表示,晨光近年来正在开创一条中国文具的创新之路,打造不一样的品牌形象。一方面,从质量上再接再厉,专注打造中国好笔,突破国外技术壁垒,不断攻克笔头油墨技术,已逐步掌握“中国芯”核心技术。另一方面,将持续进行产品创新,通过以消费者洞察为创新源点的文具开发与设计,晨光从功能、外观到情感层面,让产品能够真正打动消费者,持续陪伴消费者,传递有温度的好文具品牌形象。
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